Требования потребителей удовлетворены в судебном порядке.

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области обратилось к Мировому судье судебного участка № 28 Новгородского судебного района Новгородской области с исковым заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов конкретного  потребителя К. с требованием  о  взыскании  с  ООО «Сварог» в пользу потребителя суммы предоплаты, неустойки за нарушение срока выполнения работ по договору, компенсации морального вреда, а также штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя  в размере 50 %   от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

      Решением мирового судьи Новгородского судебного района Новгородской области требования потребителя  были удовлетворены частично и принято решение о взыскании с ООО «Сварог» в пользу потребителя неосновательное обогащение, неустойки, компенсации морального вреда, а также штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителей.

Судебное  решение  вступило в законную силу.

Ссылка  на судебное решение:  

http://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/222209

Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

• в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 101 тел. 971-106, 971-117;
• в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.1.2 тел. 8.911.613.90.06 и 8.960.207.79.81.

 Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.