Управление Роспотребнадзора по Новгородской области

Единый консультационный центр Роспотребнадзора

8 800 555 49 43

круглосуточно звонок бесплатный

Прием обращений граждан

Об проведении рабочего совещания с представителями общественных организаций по защите прав потребителей на территории Новгородской области.

В Управлении Роспотребнадзора по Новгородской области 31 марта 2021 года состоялось рабочее совещание с представителями общественных организаций по защите прав потребителей по теме: «Об основных направлениях совместной деятельности Управления Роспотребнадзора по Новгородской области с общественными объединениями потребителей. Вопросы взаимодействия в целях усиления государственных гарантий по вопросам защиты прав потребителей».

В совещании приняли участие представители Новгородской областной общественной организации «Союз потребителей Новгородской области» и Новгородской региональной общественной организации по защите прав потребителей «На страже закона».

Основной темой обсуждения стали вопросы взаимодействия Управления Роспотребнадзора по Новгородской области с общественными организациями по защите прав потребителей.

До сведения участников должностными лицами Управления была доведена следующая информация:

— об основных итогах деятельности Управления в сфере защиты прав потребителей в 2020 году;

— о работе по судебной защите прав потребителей, проводимой должностными лицами Управления;

— об основных изменениях законодательства, связанных с реализацией Роспотребнадзором полномочий в сфере защиты прав потребителей;

— об изменениях законодательства, связанных с обязательной маркировкой товаров средствами идентификации.

В свою очередь, представители общественных организаций рассказали об итогах своей работы, проводимой на территории Новгородской области в целях защиты прав потребителей, а также результатах судебной защиты прав потребителей.

На совещании было отмечено, что реальная защита интересов потребителей на территории Новгородской области может быть обеспечена только при соответствующем комплексном и системном подходе, в основе которого должно лежать вполне определенное взаимодействие и сотрудничество Управления и общественных объединений, осуществляющих защиту прав потребителей на территории Новгородской области и направленное на информирование и просвещение граждан.

 При этом Роспотребнадзором ставится задача не столько сохранения ранее достигнутого уровня защиты потребительских прав, но и улучшения соответствующих качественных показателей, его характеризующих. Управление Роспотребнадзора по Новгородской области в своей практической деятельности обращает внимание в первую очередь на наиболее проблемные сектора потребительского рынка, такие как жилищно-коммунальное хозяйство, долевое строительство жилья, продажа товаров дистанционным способом, финансовые услуги и др. Представителям общественных организаций было предложено направлять информацию в адрес Управления в случае выявления неблагоприятных сфер деятельности  или системных нарушений по поступившим обращениям граждан-потребителей для организации рассмотрения вопросов на Областной комиссии по защите прав потребителей, разработке мер, направленных на обеспечение соблюдения прав потребителей в проблемных сегментах потребительского рынка.  

Также было обращено внимание на привлечения Управления для участия в судебных процессах по отстаиванию законных прав и интересов граждан-потребителей.

В рамках заключенных в 2020 году Соглашений о взаимодействии и сотрудничестве между Управлением Федеральной службы  по надзору в сфере защиты прав потребителей и общественными организациями, в целях правового просвещения и формирования  активной жизненной позиции в области защиты прав потребителей, повышения уровня правовой грамотности населения Новгородской области, было принято решение о дальнейшем взаимодействии и сотрудничестве, в том числе об участии представителей общественных организаций в мероприятиях, проводимых Управлением (тематические «горячие линии», просветительские и обучающие семинары и т.д.)

  •  

    Санитарный надзор

    26.10.2020

    Стартует горячая линия по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности

    23.10.2020

    О контроле за качеством и безопасностью плодоовощной продукции

    21.10.2020

    О контроле за кондитерскими и хлебобулочными изделиями

    11.09.2020

    Стартует горячая линия по вопросам качества и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности

    14.08.2020

    О контроле за подготовкой школ к новому 2020-2021 учебному году

    Эпидемиологический надзор

    22.04.2021

    Об эпидемиологической ситуации по новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в Новгородской области

    21.04.2021

    Об эпидемиологической ситуации по новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в Новгородской области

    20.04.2021

    Об эпидемиологической ситуации по новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в Новгородской области

    20.04.2021

    Профилактические и противоэпидемические мероприятия по предупреждению возникновения инфекций, передающихся клещами.

    19.04.2021

    Об эпидемиологической ситуации по новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в Новгородской области

    Защита прав потребителей

    22.04.2021

    Требования потребителя о возврате предоплаты за не поставленный товар удовлетворены в судебном порядке.

    21.04.2021

    Требование потребителя о взыскании с исполнителя денежных средств в качестве уменьшения цены оказанной услуги по предоставлению гостиницы удовлетворено в судебном порядке.

    21.04.2021

    Об изменениях в маркировке средствами идентификации обуви

    20.04.2021

    Информация для туристов в связи с отменой туров в Турцию и Танзанию

    20.04.2021

    Требование потребителя о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, компенсации морального вреда удовлетворено в судебном порядке

    Регистрация и лицензирование деятельности

    25.02.2021

    О переходе к реестровой модели предоставления государственных услуг Роспотребнадзора по лицензированию отдельных видов деятельности

    30.03.2020

    Какие государственные услуги в Управлении Роспотребнадзора по Новгородской области можно получить дистанционно

    08.04.2019

    О предоставлении государственных услуг Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области за I квартал 2019 года.

    14.03.2019

    О предоставлении государственных услуг Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области за февраль 2019 года.

    04.02.2019

    О предоставлении государственных услуг Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области за январь 2019 года.

    Организационная деятельность

    21.04.2021

    Внимание! Случаи мошенничества

    09.04.2021

    Внимание! Мошенники от имени Роспотребнадзора предлагают купить печатную продукцию для «Уголка потребителя»

    05.04.2021

    План мероприятий Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по подготовке и проведению Всемирного дня здоровья под девизом «Построим более справедливый, более здоровый мир» 7 апреля 2021 года

    18.03.2021

    В Управлении Роспотребнадзора по Новгородской области состоялась расширенная коллегия об итогах работы в 2020 году и задачах на 2021 год

    10.03.2021

    Студентам Института экономики, управления и права НовГУ им. Я. Мудрого, которые внесли вклад в борьбу с распространением COVID-19, вручены благодарственные письма

    Социально - Гигиенический Мониторинг

    05.04.2021

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в 2020 году

    11.08.2020

    Мониторинг качества питьевой воды в Новгородской области за I полугодие 2020 года (пробы)

    20.07.2020

    Сведения о результатах токсикологического мониторинга за 1 полугодие 2020 года

    15.07.2020

    Результаты лабораторных исследований и измерений факторов среды обитания за I полугодие в 2020 году

    23.06.2020

    Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2019 году «