Управление Роспотребнадзора по Новгородской области
Ãîðÿ÷àÿ ëèíèÿ
8 (8162) 971-106
Прием обращений граждан

О консультировании специалистами Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в МФЦ

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области информирует жителей области об изменении графика консультирования граждан в МФЦ.

С 4 июня 2018 года должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в помещении многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Великого Новгорода по адресу: Великий Новгород,  ул. Большая Московская, д. 24 будет проводиться прием и консультирование жителей по вопросам в области защиты прав потребителей и соблюдения правил продажи отдельных предусмотренных законодательством Российской Федерации видов товаров (работ, услуг) в постоянном режиме.

Консультации можно получить: понедельник, вторник, среда с 9.00 до 18.00 часов; пятница с 9.00 до 16.30 часов, перерыв на обед с 13.00 до 13.45 часов.  

Граждане могут получить консультации в сфере торговли продовольственными и промышленными товарами, в том числе по вопросам продажи товаров через Интернет-магазины, по образцам; общественного питания, бытового обслуживания населения, в сфере жилищно-коммунального хозяйства, предоставления финансовых (страховых, банковских) услуг, платных медицинских услуг, туристских услуг, услуг связи и иных услуг.

В МФЦ можно ознакомиться и получить памятки, образцы претензий, исковых заявлений. При необходимости специалисты Управления окажут помощь в составлении претензии в адрес изготовителя, исполнителя, продавца или обращения (заявления, жалобы) в адрес Управления; разъяснят порядок судебной защиты прав потребителей и участия Управления в судебной защите прав потребителей, окажут помощь в составлении обращения в адрес Управления.

При отсутствии специалистов Управления граждане могут самостоятельно ознакомиться с информационными материалами, размещенными на стойке и в папках  по различным видам деятельности и получить для личного пользования.

Дополнительно сообщаем, что актуальная информация по вопросам защиты прав потребителей размещена на государственном информационном ресурсе (ГИС ЗПП) в сети Интернет, где представлены многочисленные памятки, обучающие видеоролики, образцы претензий и исковых заявлений, информация о судебной практике и другие.

За консультациями по вопросам защиты прав потребителей можно обращаться в Центр информирования и консультирования потребителей по телефону 77-20-38 (г. Великий Новгород, ул. Германа, д.29 «А»); в Общественную приемную Управления по телефонам 971-106, 971-117 (г. Великий Новгород, ул. Германа, д.14).

 

 

  •  

    Санитарный надзор

    10.04.2018

    Постановлением Новгородского районного суда приостановлена деятельность по оказанию медицинских услуг в стоматологическом кабинете Чечулинской врачебной амбулатории

    20.03.2018

    Итоги надзора за детскими образовательными учреждениями в 2017г.

    14.12.2017

    Информация о результатах плановой проверки АО «Дикси Юг» юридический адрес: Московская обл., г.Подольск,ул.Юбилейная,32а

    12.12.2017

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости гриппом ОРВИ в Новгородской области

    Эпидемиологический надзор

    21.06.2018

    О начале работы горячей линии по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.

    15.05.2018

    Об утверждении СП 3.1.3525-18 «Профилактика ветряной оспы и опоясывающего лишая»

    14.05.2018

    Акция «СТОП ВИЧ/СПИД»

    11.05.2018

    О проведении «Горячей линии» в рамках проведения Всероссийской акции «Стоп ВИЧ/СПИД»

    11.05.2018

    20 мая – День памяти жертв, умерших от СПИДа

    Защита прав потребителей

    21.06.2018

    О начале работы горячей линии по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.

    18.06.2018

    Управление Роспотребнадзора по Новгородской области провело лекцию на тему «Актуальные вопросы защиты прав потребителей»

    18.06.2018

    О проведении «Выездной общественной приемной» в ТРЦ «Мармелад»

    15.06.2018

    О результатах плановой выездной проверки в отношении АО «ОДЕЖДА 3000».

    15.06.2018

    Об итогах проведения совместной телефонной «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха на территории Новгородской области.

    Регистрация и лицензирование деятельности

    07.06.2018

    О предоставлении государственных услуг Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области за май 2018 года.

    25.05.2018

    О возможности получения в электронном виде результата услуги по выдаче санитарно-эпидемиологических заключений

    07.05.2018

    О предоставлении государственных услуг Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области за апрель 2018 года.

    03.04.2018

    О предоставлении государственных услуг Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области за I квартал 2018 года.

    26.01.2018

    О предоставлении государственных услуг Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области за 2017 год.

    Организационная деятельность

    06.06.2018

    Информация о результатах проведения проверок по Управлению Роспотребнадзора по Новгородской области за период с 28.05.2018 по 01.06.2018 года

    30.05.2018

    О консультировании специалистами Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в МФЦ

    15.05.2018

    Информация о результатах проведения проверок по Управлению Роспотребнадзора по Новгородской области за период с 03.05.2018 по 11.05.2018 года

    17.04.2018

    Информация о результатах проведения проверок по Управлению Роспотребнадзора по Новгородской области за период с 02.04.2018 по 13.04.2018 года

    19.03.2018

    Информация о результатах проведения проверок по Управлению Роспотребнадзора по Новгородской области за период с 05.03.2018 по 16.03.2018 года

    Социально - Гигиенический Мониторинг

    31.05.2018

    «Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2017 году

    24.01.2018

    Сведения о результатах токсикологического мониторинга за 2017 г.

    12.01.2018

    Приказ 284Д_110Д_Программа мониторинга воды централизованного водоснабжения

    12.01.2018

    Приказ 283Д_109Д_Программа мониторинга воды водоемов 1 категории

    12.01.2018

    Приказ 282Д_108Д_Программа мониторинга санитарно-гигиенической безопасности почвы