Управление Роспотребнадзора по Новгородской области
Ãîðÿ÷àÿ ëèíèÿ
8 (8162) 971-106
Прием обращений граждан

По искам Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в защиту прав конкретных потребителей к ООО «АКВА ГРУПП» заключены мировые соглашения

Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области в районный суд Новгородской области были поданы три иска в защиту конкретных потребителей  в отношении ООО «АКВА ГРУПП» о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной за товар суммы, компенсации морального вреда, взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Исковые заявления были поданы по просьбе потребителей обратившихся с письменным заявлением в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области. Содержание заявлений были аналогичные. Пожилые граждане жаловались на действия ООО «АКВА ГРУПП» реализующих фильтры для очистки воды Гейзер стандарт». Как следует из заявлений потребителей, сотрудники ООО «АКВА ГРУПП» приходят в квартиру к пожилым гражданам и предлагают установить по льготной цене для пенсионеров фильтры для очитки воды «Гейзер стандарт» стоимостью 108 800 рублей за два фильтра. Утверждая, что часть денежных средств будет возвращена через пенсионный фонд.
Тем самым при заключении договора купли-продажи фильтра для очистки воды «Гейзер-Стандарт» до потребителей не доводилась полная и достоверная информация о товаре о цене, потребительских свойствах, его качественных характеристиках обеспечивающая возможность правильного выбора товаров, не передавались вместе с товаром необходимые документы от изготовителя, не доводилась информация о необходимых действиях потребителя по истечении срока службы на проданный сотрудниками ООО «АКВА ГРУПП» фильтр для очистки воды «Гейзер Стандарт», поскольку такой товар по Постановлению Правительства РФ от 16.06.1997 года № 720 включен в перечень товаров длительного пользования, которые по истечение определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.
Сами обстоятельства приобретения товара, созданные представителями продавца, учитывая пенсионный возраст граждан, не позволяли  сделать обдуманный и правильный вариант о необходимости и возможности заключения договора, а также сам способ продажи товара, и конкретные обстоятельства продажи — выезд на дом к потребителю., объективно ограничивали покупателя, в возможности до заключения договора купли-продажи получить информацию о потребительских свойствах и характеристиках, позволяющих разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимых ей товаров.

В ходе судебных заседаний стороной ответчика было предложено заключить мировое соглашение. Потребители согласились на условия предложенные стороной ответчика. В связи с чем районный суд по каждому иску определил утвердить мировое соглашение по гражданскому делу по исковым заявлениям Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в интересах:

— потребителя Л., ответчик ООО «АКВА ГРУПП» обязуется возвратить истцу денежные средства  в сумме 80 000 руб., уплаченные в счет цены договора розничной купли-продажи непродовольственного товара в течение трех месяцев со дня вступления в законную силу определения суда об утверждении мирового соглашения путем перечисления денежных средств на счет;

—  потребителя Н., ответчик ООО «АКВА ГРУПП» обязуется возвратить истцу денежные средства  в сумме 108 000 руб., уплаченные в счет цены договора розничной купли-продажи непродовольственного товара, а также  денежные средства в сумме 50 000 руб. уплаченные в счет цены другого договора розничной купли-продажи непродовольственного товара в течение 5 месяцев со дня вступления в законную силу определения суда об утверждении мирового соглашения путем перечисления денежных средств на счет;

— потребителя И., ответчик ООО «АКВА ГРУПП» обязуется возвратить истцу денежные средства  в сумме 25 000 руб., уплаченные в счет цены договора розничной купли-продажи непродовольственного товара в день подписания договора.

 

  •  

    Санитарный надзор

    23.05.2019

    Пресс-конференция в АиФ главы Роспотребнадзора Поповой А.Ю. «Как хорошо отдохнуть летом и сохранить здоровье»

    27.03.2019

    О надзоре за качеством и безопасностью хлебобулочных и кондитерских изделий

    22.03.2019

    22 марта — Всемирный день воды

    20.03.2019

    Итоги надзора за детскими учреждениями в 2018 году

    07.03.2019

    О надзоре за качеством и безопасностью рыбы и морепродуктов

    Эпидемиологический надзор

    23.05.2019

    Пресс-конференция в АиФ главы Роспотребнадзора Поповой А.Ю. «Как хорошо отдохнуть летом и сохранить здоровье»

    13.05.2019

    О проведении «Горячей линии» в рамках проведения Всероссийской акции «Стоп ВИЧ/СПИД»

    27.03.2019

    О мерах профилактики инфекционных заболеваний в период весеннего паводка

    11.03.2019

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости гриппом и ОРВИ

    07.03.2019

    «Вирусные пневмонии»

    Защита прав потребителей

    23.05.2019

    Пресс-конференция в АиФ главы Роспотребнадзора Поповой А.Ю. «Как хорошо отдохнуть летом и сохранить здоровье»

    17.05.2019

    Управление Роспотребнадзора информирует о проведении совместной «Горячей линии» с Отделением по Новгородской области Северо-Западного главного управления Центрального банка Российской Федерации, Центром информирования и консультирования потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области»

    17.05.2019

    Детские товары

    16.05.2019

    О системе маркировки товаров средствами идентификациии прослеживаемости движения товаров

    16.05.2019

    Об итогах надзора Управления Роспотребнадзора по Новгородской области за товарами легкой промышленности в первом квартале 2019 года.

    Регистрация и лицензирование деятельности

    08.04.2019

    О предоставлении государственных услуг Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области за I квартал 2019 года.

    14.03.2019

    О предоставлении государственных услуг Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области за февраль 2019 года.

    04.02.2019

    О предоставлении государственных услуг Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области за январь 2019 года.

    17.01.2019

    О предоставлении государственных услуг Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области за IV квартал 2018 года.

    17.01.2019

    О предоставлении государственных услуг Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области за 2018 год.

    Организационная деятельность

    15.04.2019

    Информация о результатах проведения проверок по Управлению Роспотребнадзора по Новгородской области за период с 01.04.2019 по 12.04.2019 года

    15.03.2019

    О консультировании специалистами Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в многофункциональном центре

    14.03.2019

    21 марта — день открытых дверей для предпринимателей

    13.03.2019

    О праве граждан обратиться в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области за защитой нарушенных прав

    12.03.2019

    А Н О Н С! О проведении бесплатного обучающего семинара для субъектов, осуществляющих деятельность в сфере общественного питания

    Социально - Гигиенический Мониторинг

    24.01.2019

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в 2018 году

    30.10.2018

    РЕЗУЛЬТАТЫ токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области за 9 месяцев 2018 года

    27.07.2018

    РЕЗУЛЬТАТЫ токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в первом полугодии 2018 года

    31.05.2018

    «Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2017 году

    24.01.2018

    Сведения о результатах токсикологического мониторинга за 2017 г.