В преддверии наступления
холодов и пика повышенного спроса на шубы и прочие меховые изделия, Управление
Роспотребнадзора по Новгородской области обращает внимание потребителей на
необходимую информацию, которую следует помнить при покупке товара из
натурального меха.
Место,
где вы покупаете меховое изделие.
Добросовестным
предпринимателям нечего скрывать, они предоставят всю необходимую информацию о
своей деятельности – на вывеске будет указано юридическое лицо или данные
индивидуального предпринимателя, время работы, а в уголке потребителя будет
размещаться книга жалоб и предложений, копия свидетельства о государственной
регистрации и другая необходимая информация.
Вам
должно быть удобно осуществлять покупку.
Продавец
обязан предоставить Вам место, где Вы сможете спокойно примерить понравившуюся
вещь.
Также
в торговом зале меховые товары должны быть сгруппированы по видам, моделям,
размерам и ростам.
Изделия
из натурального меха группируются по видам меха и размещаются отдельно для
мужчин, женщин и детей.
Все меховые изделия из норки,
нутрии, песца, лисицы, кролика, зайца, енота, овчины и других видов
натурального меха, будут иметь маркировку контрольным (идентификационным)
знаком (КиЗ).
КиЗ
— это бланк строгой отчетности с радиочастотной меткой и защитой от подделки.
Это
означает, что каждой шубе или дубленке в процессе маркировки присваивается
уникальный номер, содержащийся на микросхеме.
Поэтому,
один и тот же КиЗ не может быть на нескольких изделиях, или переноситься с
одного товара на другой – если Вы это заметили, то вероятнее всего данное
меховое изделия является контрафактным и покупать его не стоит, как бы
красиво оно не выглядело.
Исключение будет составлять одежда с
меховыми элементами, рукавицы и митенки (перчатки без пальцев) с натуральным
мехом, головные уборы или их части. Для нее маркировка КиЗ не обязательна.
Если изделие отечественного производства,
то КиЗ будет иметь зеленый цвет, для импортных меховых изделий – красный.
Контрольный (идентификационный) знак
может быть вшит в изделие, продет в петличку или наклеен на изделие.
Конечно, подделать можно и КиЗ,
поэтому если у вас есть возможность, проверьте перед покупкой, действительно ли
это изделие является тем, за что выдает его продавец. Для этого зайдите на сайт
Федеральной налоговой службы Российской Федерации (nalog.ru) (например, со
своего мобильного устройства это можно сделать прямо в магазине, если есть
доступ в интернет), и введите номер КиЗ. После ввода номера Вам будет доступна
информация о виде меха, бренда, страны-производителя и сам производитель.
Помимо КиЗ меховые товары должны иметь
ярлыки с указанием своего наименования, артикула, цены, размера, вида меха и
цвета его окраски (для одежды, головных уборов и воротников из меха).
Помните, при совершении покупки Вам
должны выдать кассовый либо товарный чек на товар с наименованием товара,
артикула, сорта (при наличии), наименованием продавца и его подписью, даты
продажи и цены товара.
Если магазин предлагает к продаже
немаркированные шубы либо с маркировкой, не соответствующей требованиям
законодательства, то ему грозит ответственность по статье 15.12 Кодекса об
административных правонарушениях Российской Федерации за продажу товаров без
маркировки. Такой товар подлежит конфискации.
Консультацию
и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:
• в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области
по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб. № 101 тел. 971-106,
971-117;
• в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г.
Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5,6 тел. 77-20-38;
Работает Единый консультационный
центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону
8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском
и английском языках.
Используя Государственный информационный
ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru.
Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими
видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, с перечнем
забракованных товаров. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике
Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
