Требования потребителей удовлетворены в судебном порядке.

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области обратилось к Мировому судье судебного участка № 28 Новгородского судебного района Новгородской области с исковым заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов  конкретного потребителя К. с требованием о расторжении договора оказания услуг по изготовлению мебели, возврате уплаченной по договору суммы предоплаты,  компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя, а также штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя  в размере 50 %   от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

     Решением мирового судьи Новгородского судебного района Новгородской области требования потребителя  были удовлетворены частично и принято решение о  расторжении договора  на оказание услуг по изготовлению мебели,  о взыскании с индивидуального предпринимателя в пользу потребителя уплаченные денежные средства по договору на оказание услуг от 23.03.2020 года, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50%.

Судебное  решение  вступило в законную силу.

Ссылка  на судебное решение:  

https://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/214396

Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

• в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 101 тел. 971-106, 971-117;
• в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.1.2 тел. 8.911.613.90.06 и 8.960.207.79.81.

 Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.