Общественная приемная
В Управлении Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области по адресу г. Великий Новгород, ул. Германа, дом 14 работает Общественная приемная.
График работы Общественной приемной:
понедельник-четверг с 900 до 1230 и с 1400 до 1600
пятница — с 900 до 1200
телефон (8-8162) 971-106; 971-083.
Обращения граждан и организаций направляются в Управлении Роспотребнадзора по Новгородской области в следующем порядке:
— письменные обращения посредством почтовой связи, курьером, через организации по доставке или лично в Общественную приемную по адресу: 173002, г. Великий Новгород, ул. Германа, д.14, каб. 104;
— в форме электронного обращения путем заполнения специальной формы на сайте Управления Роспотребнадзора в разделе «Прием обращений граждан».
В связи с вступлением в силу Федерального закона от 28 декабря 2024 г. № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» информируем, что начиная с 30 марта 2025 года обращения, поступившие на электронную почту Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не регистрируются и не рассматриваются.
В письменном обращении в обязательном порядке должно быть указано:
— наименование государственного органа, в который направляется обращение в письменной форме, либо фамилию, имя отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
— фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) заявителя;
-почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
— суть предложения, заявления или жалобы;
— личная подпись заявителя и дата.
Не относятся к обращениям граждан и организаций, предусмотренным Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
— жалобы на решения и действия (бездействие), совершенные при предоставлении государственных услуг;
— жалобы на решения и действия (бездействие), совершенные при осуществлении государственного контроля (надзора) в соответствии с Федеральным законом от 31.07.2020г. №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в том числе возражения на предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, жалоба на предписание об устранении нарушений обязательных требований;
— заявления о возбуждении дела об административном правонарушении, жалобы на постановление по делу об административном правонарушении и определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении и др., рассматриваемые в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административном правонарушении;
— запросы на предоставление информации о деятельности Управления Роспотребнадзора по Новгородской области;
— заявления, ходатайства и жалобы, подлежащие рассмотрению в судебном порядке.
