Требования потребителя о расторжении договора на выполнение кадастровых работ, взыскании штрафа, морального вреда удовлетворены в судебном порядке частично.

Управление  Роспотребнадзора по Новгородской области было привлечено мировым судьей Новгородской области к участию в гражданском деле в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя по иску потребителя  к исполнителю о расторжении договора на оказание услуг, взыскании уплаченных денежных средств, морального вреда и штрафа.

Суть исковых требований заключается в том, что Истец заключил с исполнителем договор, в соответствии с которым исполнитель обязуется выполнить кадастровые работы. В установленный срок обязательства по договору не были исполнены.

Требование о расторжении договора и возврате уплаченной суммы не было удовлетворено.

Решением Мирового суда иск Управления Роспотребнадзора Новгородской области в интересах потребителя  о защите прав потребителей удовлетворен и принято решение  расторгнуть договор на выполнение кадастровых работ, взыскать с исполнителя денежные средства в размере 5 000 рублей, неустойку в сумме 41762 рублей 31 копейки, компенсацию морального вреда в сумме 2000 руб., штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 4381 рубль 16 копеек, всего в сумме 13 143 рубля 47 копеек.

Судебное решение вступило в законную силу.

Ссылка на судебное решение:

https://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/247221

Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

• в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 101 тел. 971-106, 971-117;
• в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.1.2 тел. 8.911.613.90.06 и 8.960.207.79.81.

 Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.