Требования потребителя о возмещении убытков удовлетворены в судебном порядке.

Управление  Роспотребнадзора по Новгородской области было привлечено Новгородским районным судом Новгородской области к участию в гражданском деле в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя по иску потребителя  к Управляющей компании.

В результате затопления квартиры  истцу был причинен материальный ущерб. Требование истца о возмещении причиненного ущерба ответчик добровольно не удовлетворил.

Решением Новгородского районного суда требования потребителя  были удовлетворены частично и принято решение о взыскании с Управляющей компании в пользу потребителя в возмещение ущерба, причиненного заливом жилого помещения денежную сумму в размере 38 020 руб. 81 коп., неустойку за нарушением сроков исполнения требований потебителя 35 359 руб. 53 коп.,  572 руб. 36 коп., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 39 190 руб. 17 коп., а всего взыскать 132570,51 руб.

Судебное решение вступило в законную силу.

Ссылка на судебное решение:

https://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/252328

Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

• в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 101 тел. 971-106, 971-117;
• в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.1.2 тел. 8.911.613.90.06 и 8.960.207.79.81.

 Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.