Управление Роспотребнадзора по Новгородской области

Единый консультационный центр Роспотребнадзора

8 800 555 49 43

круглосуточно звонок бесплатный

Прием обращений граждан

26 мая – День российского предпринимательства.

День российского предпринимательства, установленный Указом Президента России от 18 октября 2007 года № 1381,   отмечается ежегодно  в России 26 мая. Согласно российскому законодательству, каждый человек имеет право открыть свое дело и вести бизнес. Направление деятельности может быть разное, главное — четко понимать, чем ты хочешь заниматься для успешного роста и развития.

В целях информирования и просвещения граждан и предпринимательского сообщества  в 2021 году размещалась информация на сайте Управления в разделах: «Актуальная информация», «Судебная практика», в разделе  «Основные направления деятельности» — «Защита прав потребителей», в  том числе  обзоры результатов контрольно-надзорной деятельности в сфере ЗПП и т.п.,  а также в соответствующих разделах ГИР ЗПП — региональный уровень: «Новости», «Судебная практика», «Результаты проверок», «Продукция,  несоответствующая обязательным требованиям» и др., всего размещено  271 информация (разъяснений) (1 кв. 2022 года-112) , на ГИР ЗПП- 265 ( 1 кв. 2022 -85).

По результатам проведения мероприятий по контролю опубликовано 18 пресс-релизов, 51 информация по судебной практике (результаты рассмотрения судебных дел по искам и заключениям Управления). Раздел для Предпринимателей пополнен 142 информациями  (разъяснениями).

ИП и ЮЛ — дано 142 разъяснения и консультации, которые давались при проведении Дней открытых дверей, по письменным запросам, на личном приеме, в рамках проведения «горячих линий», на семинарах, в рамках работы выездных Общественных приемных, размещены в СМИ (1 кв. 2022 -84).

Отделом защиты прав потребителей с представителями сферы бизнеса проведено 8  мероприятий, из них 2 круглых стола  с представителя сферы бизнеса, 1 в конференц-зале, Центра  «Мой бизнес» совместно с Общероссийской  общественной организацией малого и среднего предпринимательства  Новгородское региональное отделение «ОПОРА РОССИИ» по вопросам изменений в законодательстве, в том числе маркировке товаров средствами идентификации;); 1 круглый стол  с исполнителя жилищно-коммунальных услуг по вопросам начисления платы за электроэнергию ООО «ТНС-Энерго»; 17 выездных Общественных приемных в ТЦ «Лента», «Мармелад», «Славянская ярмарка» и торговых центрах г. Боровичи  (вопросы соблюдения законодательства о защите прав потребителей при реализации товаров, в том числе маркировка средствами идентификации табачных изделий, обуви).

Всего Управлением за  2021 проведено 169 мероприятий без взаимодействия с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями  (1 кв. 2022 г. – 69),  проведено 8 предварительных проверок, вынесено 93 предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований ( 1 кв. 2022 г.- 40).

Всего по Плану проведения профилактических визитов было проведено 23 профилактических визита в отношении индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, оказывающих различные виды услуг и реализующих товары ( 1 кв. 2022 г. -11).

В первую очередь, обязательные профилактические визиты предназначены для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, только что приступивших к осуществлению деятельности в определенной сфере, а также в отношении объектов контроля, отнесенных к категориям чрезвычайно высокого, высокого и значительного риска, либо осуществляющих производство или реализацию продукцию, отнесенной к чрезвычайному высокому и высокому классу опасности (молоко и молочная продукция, кондитерские изделия, рыбная, мясная, плодоовощная продукция, продукты детского питания и др.).

В ходе профилактического визита контролируемое лицо информируется об обязательных требованиях, предъявляемых к его деятельности либо к принадлежащим ему объектам контроля, их соответствии критериям риска, основаниях и о рекомендуемых способах снижения категории риска, а также о видах, содержании и об интенсивности контрольных (надзорных) мероприятий, проводимых в отношении объекта контроля исходя из его отнесения к соответствующей категории риска, а также обязательных требованиях, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей; товарах (непродовольственная и продовольственная продукция), работах и услугах как результатах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах).

            Сообщаем, что Центр по информированию и консультированию потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области» имеет возможность проводить процедуру медиации (переговоры) для досудебного урегулирования спора между потребителями и хозяйствующими субъектами (юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями).По данному вопросу можно  обращаться: Зарецкова Лидия Александровна-заведующая Центром по информированию и консультированию потребителей, тел. 73-06-77; специалисты, тел.77-20-38.

            Консультирование по однотипным обращениям контролируемых лиц и их представителей, которые содержат вопросы разъяснения обязательных требований, проводится посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в сети «Интернет» (2021 г.- дано 76 консультаций, за  1 кв. 2022г.  дано 36 консультаций).

Консультации предоставляются Управлением по электронной почте: Е-mail: info@53.rospotrebnadzor.ru

За информацией по консультированию контролируемых лиц можно обращаться в отдел организации и обеспечения деятельности Управления по телефону 8-816-2-971-084

Напоминаем, что информация для индивидуальных предпринимателей размещается на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в разделе для Предпринимателей (http:/ www.53. rospotrebnadzor.ru). Работает  государственный информационный  ресурс в сфере защиты прав потребителей в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу http://zpp.rospotrebnadzor.ru, представители сферы бизнеса могут ознакомиться с информацией о продукции,  не соответствующей обязательным требованиям, сведениями о фактах нарушений требований технических регламентов, фальсифицированным продуктам.  На портале размещена нормативная база по защите прав потребителей, международные и региональные нормативные акты, информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

  •  

    Санитарный надзор

    23.07.2025

    О вступлении в действие с 01 сентября 2025 года СанПиН 2.6.4115-25 «Санитарно-эпидемиологические требования в области радиационной безопасности населения при обращении источников ионизирующего излучения»

    28.03.2025

    О приостановлении деятельность предприятия общественного питания –кафе «Халяль» в г.Великий Новгород

    09.10.2024

    Роспотребнадзор напоминает о необходимости установления санитарно-защитных зон

    19.07.2024

    Роспотребнадзор разработал методические рекомендации по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия при перевозке организованных групп детей

    19.07.2024

    О внесении изменений в санитарные правила, устанавливающие требования к деятельности хозяйствующих субъектов,  оказывающих  медицинские услуги, к предоставлению бытовых услуг и к деятельности организаций социального обслуживания населения

    Эпидемиологический надзор

    03.03.2026

    Эпидемический паротит, чем опасен и как не заболеть.

    02.03.2026

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    23.02.2026

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    17.02.2026

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    11.02.2026

    О возбудителях ОРВИ

    Защита прав потребителей

    04.03.2026

    Требование потребителя о возмещении ущерба, причиненного в результате залива квартиры, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, удовлетворено частично в судебном порядке

    04.03.2026

    О проведении «Горячей линии» по вопросам дистанционной продажи товаров

    04.03.2026

    Рекомендации потребителям при приобретении товаров

    03.03.2026

    О проведении Управлением мероприятия в рамках регионального проекта «Повышение финансовой и налоговой грамотности населения Новгородской области»

    02.03.2026

    Внесены изменения в Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи

    Регистрация и лицензирование деятельности

    15.07.2025

    Управление Роспотребнадзора по Новгородской области сообщает об отмене государственных пошлин в рамках оказания услуг по лицензированию

    21.01.2025

    Обзор практики проведения процедуры  периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части  деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности) за 2024 год

    21.01.2025

    Результаты периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части деятельности в области использования возбудителей инфекционных заболеваний человека и животных (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется в медицинских целях) и генно-инженерно-модифицированных организмов III и IV степеней потенциальной опасности, осуществляемой в замкнутых системах

    01.07.2024

    Реестр уведомлений, поступивших в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) с 01.04.2024

    23.05.2024

    О предоставлении услуг Роспотребнадзора посредством ЕПГУ

    Организационная деятельность

    17.02.2026

    Итоги работы Управления Роспотребнадзора по Новгородской области с обращениями граждан за 2025 год

    17.12.2025

    25 декабря — день открытых дверей для предпринимателей

    09.12.2025

    Проверки в онлайн-режиме

    01.09.2025

    На коллегии Управления Роспотребнадзора по Новгородской области обсудили актуальные вопросы деятельности

    18.08.2025

    Мошенники вновь грозят проверками Роспотребнадзора!

    Социально - Гигиенический Мониторинг

    16.07.2025

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в первом полугодии 2025 года

    01.06.2025

    Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2024 году»

    21.01.2025

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в 2024 году

    06.11.2024

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области за 9 месяцев 2024 года

    31.05.2024

    Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2023 году»