О проведении обучающего семинара по вопросам защиты прав потребителей для специалистов органов местного самоуправления

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области 25 мая 2022 года провело обучающий семинар по защите прав потребителей для специалистов органов местного самоуправления.

На семинаре  освещены актуальные вопросы по защите прав потребителей, в том числе об изменениях в законодательстве в сфере защиты прав потребителей; о новых правилах  продажи товаров и оказания различных видов услуг (выполнения работ); об итогах работы органов местного самоуправления по обращениям граждан за 2021 год и в первом квартале 2022 года; о полномочиях Управления Роспотребнадзора по Новгородской области при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей в связи с принятием ФЗ №248 «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации; о проблемах, с которыми граждане  обращаются за защитой своих прав; о судебной защите прав потребителей; о новых требованиях к рассмотрению обращений граждан; о профилактике правонарушений; и др. вопросы.

Также специалисты Управления ответили на вопросы, возникающие у должностных лиц органов местного самоуправления при рассмотрении обращений; довели информацию о контактных лицах, к которым могут обращаться граждане и представители сферы бизнеса за консультациями по вопросам соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей; напомнили о работе Государственного информационного ресурса в сфере ЗПП (zpp.rospotrebnadzor.ru).