Требование потребителя о расторжении договора об оказании услуги ремонта автотранспортного средства и возврате денежных средств удовлетворено в судебном порядке

 Управление  Роспотребнадзора по Новгородской области было привлечено Мировым судом Новгородской области к участию в гражданском деле в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя по иску потребителя о расторжении договора на оказание услуг, возмещении убытков, компенсации морального вреда, выплате штрафа.

Из искового заявления следует, что между истцом и ответчиком был заключен договор на ремонт автомобиля. Автомобиль в установленный срок не был отремонтирован, денежные средства не возвращены.

Решением Мирового суда Новгородской области требования потребителя  были удовлетворены частично  и принято решение  взыскать  в пользу истца денежные средства, уплаченные за ремонт автомобиля в размере 74000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 10000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 38000 руб., всего в сумме 124000 рублей.

Судебное решение вступило в законную силу.

Ссылка на судебное решение:

Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

• в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 101 тел. 971-106, 971-083;
• в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.1.2 тел. 8.911.613.90.06 и 8.960.207.79.81.

 Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.