Требования потребителя о расторжении договора на выполнение работ, взыскании штрафа, морального вреда удовлетворены в судебном порядке частично.

Управление  Роспотребнадзора по Новгородской области было привлечено мировым судьей Новгородской области к участию в гражданском деле в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя по иску потребителя  к исполнителю о расторжении договора на оказание услуг, взыскании уплаченных денежных средств, морального вреда и штрафа.

Суть исковых требований заключается в том, что Истцом произведена оплата за услугу, которая была выполнена некачественно. Устранение недостатков не было произведено.

     Определением Мирового суда утверждено мировое соглашение, в соответствии с которым ответчик обязуется выплатить истцу денежные средства в размере стоимости договора публичной оферты на изготовление дизайн-проекта в размере 27 990 руб., выплатить истцу денежные средства в счет компенсации морального вреда в размере 5000 руб.

     Судебное решение вступило в законную силу.

Ссылка на судебное решение:

https://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/331083

Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

• в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 101 тел. 971-106, 971-117;
• в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.1.2 тел. 8.911.613.90.06 и 8.960.207.79.81.

 Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.