Управление Роспотребнадзора по Новгородской области

Единый консультационный центр Роспотребнадзора

8 800 555 49 43

круглосуточно звонок бесплатный

Прием обращений граждан

Новгородский  районный суд Новгородской области удовлетворил требования Управления Роспотребнадзора по Новгородской области.

В соответствии с п. 8.19  Положения, Управление имеет право обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей. Данное полномочие закреплено ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон РФ «О защите прав потребителей»), ст. 46 Гражданского процессуального кодекса РФ, в  соответствии с которыми  должностные лица органа государственного надзора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право обращаться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов    неопределенного круга потребителей.

Управлением в отношении индивидуального предпринимателя (далее — ИП) было проведено контрольное надзорное мероприятие без взаимодействия — выездное обследование  по наблюдению за соблюдением обязательных требований по маркировке отдельных видов товаров средствами идентификации по адресу осуществления деятельности:  ТЦ «Гагаринский»  г.В.Новгород, ул.Федоровский ручей, д.2/13.

 По результатам контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия (выездное обследование) по факту нарушений, в части продажи товаров легкой промышленности, а именно  курток женских без маркировки средствами идентификации, ИП  было выдано предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований № 127 от 04 мая  2022 года. ИП  необходимо было принять меры по соблюдению обязательных требований, обеспечить реализацию товаров легкой промышленности, маркированных средствами идентификации в срок до 20.05.2022г.

Сведения о прекращении ответчиком нарушений требований действующего законодательства в добровольном порядке не представлены.

По результатам повторного проведенного выездного обследования без взаимодействия,  в действиях ИП содержались нарушения обязательных требований п.п.1,2 ст. 9 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции легкой промышленности» (ТР ТС 017/2011) от 09 декабря 2011г. № 876, ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г., Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2019 г. N 1956 «Об утверждении Правил маркировки товаров легкой промышленности средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении товаров легкой промышленности», выразившиеся в реализации: курток женских  — без необходимой и достоверной  информации о наименовании товара, о наименовании и местонахождении изготовителя или продавца, или уполномоченного изготовителем лица, дате изготовления, знаке ЕАС на  самом изделии, ярлыке и без маркировки средствами идентификации.

Исходя из вышеизложенного, ИП  при продаже товаров легкой промышленности в нарушение обязательных требований не принял меры по обеспечению надлежащей маркировки товаров и допустил в реализацию неопределенному кругу потребителей товары без  необходимой и достоверной информации о товаре, изготовителе., без  маркировки средствами идентификации.

В связи с чем, Управление обратилось с исковым заявлением в суд  в интересах неопределенного круга потребителей к ИП о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей, выразившихся в реализации товаров легкой промышленности без необходимой и достоверной информации, обеспечивающей возможность правильного выбора  одежды.

Решением  Новгородского   районного суда Новгородской области  от 24.04.2023 года  иск удовлетворен в пользу Управления. (ссылка на судебное решение: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/449189, решение вступило в законную силу.

Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

• в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 104 тел. 971-106, 971-083;
• в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5 10 12  тел. 77-20-38.

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

     Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

  •  

    Санитарный надзор

    23.07.2025

    О вступлении в действие с 01 сентября 2025 года СанПиН 2.6.4115-25 «Санитарно-эпидемиологические требования в области радиационной безопасности населения при обращении источников ионизирующего излучения»

    28.03.2025

    О приостановлении деятельность предприятия общественного питания –кафе «Халяль» в г.Великий Новгород

    09.10.2024

    Роспотребнадзор напоминает о необходимости установления санитарно-защитных зон

    19.07.2024

    Роспотребнадзор разработал методические рекомендации по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия при перевозке организованных групп детей

    19.07.2024

    О внесении изменений в санитарные правила, устанавливающие требования к деятельности хозяйствующих субъектов,  оказывающих  медицинские услуги, к предоставлению бытовых услуг и к деятельности организаций социального обслуживания населения

    Эпидемиологический надзор

    03.03.2026

    Эпидемический паротит, чем опасен и как не заболеть.

    02.03.2026

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    23.02.2026

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    17.02.2026

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    11.02.2026

    О возбудителях ОРВИ

    Защита прав потребителей

    04.03.2026

    Требование потребителя о возмещении ущерба, причиненного в результате залива квартиры, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, удовлетворено частично в судебном порядке

    04.03.2026

    О проведении «Горячей линии» по вопросам дистанционной продажи товаров

    04.03.2026

    Рекомендации потребителям при приобретении товаров

    03.03.2026

    О проведении Управлением мероприятия в рамках регионального проекта «Повышение финансовой и налоговой грамотности населения Новгородской области»

    02.03.2026

    Внесены изменения в Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи

    Регистрация и лицензирование деятельности

    15.07.2025

    Управление Роспотребнадзора по Новгородской области сообщает об отмене государственных пошлин в рамках оказания услуг по лицензированию

    21.01.2025

    Обзор практики проведения процедуры  периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части  деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности) за 2024 год

    21.01.2025

    Результаты периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части деятельности в области использования возбудителей инфекционных заболеваний человека и животных (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется в медицинских целях) и генно-инженерно-модифицированных организмов III и IV степеней потенциальной опасности, осуществляемой в замкнутых системах

    01.07.2024

    Реестр уведомлений, поступивших в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) с 01.04.2024

    23.05.2024

    О предоставлении услуг Роспотребнадзора посредством ЕПГУ

    Организационная деятельность

    17.02.2026

    Итоги работы Управления Роспотребнадзора по Новгородской области с обращениями граждан за 2025 год

    17.12.2025

    25 декабря — день открытых дверей для предпринимателей

    09.12.2025

    Проверки в онлайн-режиме

    01.09.2025

    На коллегии Управления Роспотребнадзора по Новгородской области обсудили актуальные вопросы деятельности

    18.08.2025

    Мошенники вновь грозят проверками Роспотребнадзора!

    Социально - Гигиенический Мониторинг

    16.07.2025

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в первом полугодии 2025 года

    01.06.2025

    Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2024 году»

    21.01.2025

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в 2024 году

    06.11.2024

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области за 9 месяцев 2024 года

    31.05.2024

    Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2023 году»