ПОВЫШЕНИЕ ФИНАНСОВОЙ ГРАМОТНОСТИ НАСЕЛЕНИЯ В С.БРОННИЦА

04 октября 2023 года в рамках проведения мероприятий приоритетного регионального проекта «Повышение финансовой и налоговой грамотности населения Новгородской области» в Бронницком сельском поселении состоялась встреча с потребителями с целью информирования граждан по защите прав потребителей финансовых услуг.

На встрече присутствовал специалист Центра по информированию и консультированию потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области» Н.И.Филиппова, а также представители отделения Росгосстраха в Новгородской области, отделения ПАО Сбербанка в Новгородской области и отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Новгородской области.

Данная встреча была организована с целью просвещения населения с.Бронница  финансовой грамотности, научить потребителей бдительно и грамотно действовать при нарушении их прав потребителя финансовых услуг. Также до жителей Бронницкого сельского поселения были доведены универсальные правила по личной финансовой безопасности, даны актуальные советы как не попасть в ловушки мошенников, как противостоять преступлениям ненасильственного характера, направленных на хищение собственности путём обмана и злоупотребления доверием.

Просветительская работа была нацелена на информирование и консультирование граждан в сфере финансовых услуг.

Специалист консультационного центра рассказала про финансовые услуги, в том числе про предоставление кредитов (какими они бывают, на какие ключевые позиции в договоре необходимо акцентировать внимание при подписании договора, какие действия предпринимать в случае невозможности выплаты ежемесячных обязательных платежей, дала общие рекомендации).

Так же, слушателям были даны рекомендации -предупреждения по защите от мошенничества, что необходимо быть внимательными и осмотрительными при использовании банкоматов и использовании платёжных карт.

До граждан доведена информация о получении консультаций по применению норм законодательства в сфере защиты прав потребителей через обращения в МФЦ, информация о государственном информационном ресурсе (ГИС ЗПП) в сети Интернет, где представлены многочисленные памятки, статьи, обучающие видеоролики, образцы претензий и исковых заявлений, информация о судебной практике.

В ходе мероприятия участникам была выдана памятка «Финансовое мошенничество» и информационный лист с контактной информацией об учреждениях, где граждане могут получать практическую помощь в разрешении вопросов по защите прав потребителей.

Всего во встрече приняли участие 22 слушателя.

За консультации по вопросам соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей гражданам и представителям сферы бизнеса можно обращаться:

— общественная приемная Управления Роспотребнадзора по Новгоросдкой области по тел. 971-117, 971-083

-Центр по информированию и консультированию потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области», тел.77-20-38, 73-06-77

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, с перечнем забракованных товаров. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.