Об участии в семинаре

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области (далее -Управление) 24 ноября 2023 года приняло участие в семинаре, проведенном совместно с Информационным центром «Консультант Плюс» в Великом Новгороде, который проходил в онлайн-режиме для представителей сферы бизнеса и потребителей по теме «Непродовольственная  торговля: обязательные  требования законодательства». На семинаре присутствовали представители 10 организаций, осуществляющих различные виды деятельности на потребительском рынке Новгородской области и их сотрудники.

В ходе семинара специалистами Управления были даны разъяснения требований действующего законодательства при продаже непродовольственных товаров: перечень действующих нормативно-правовых актов, регулирующих отношения  в сфере торговли непродовольственными товарами; типичные нарушение в данной сфере потребительского рынка; обращения потребителей в сфере розничной торговли, поступающие в Управление; освещены вопросы актуальной судебной практики Управления и особенности осуществления  государственного муниципального контроля (надзора) в 2023 году; вопросы обязательной маркировки  непродовольственных товаров средствами идентификации.

 

При возникновении вопросов по законодательству о защите прав потребителей можно обращаться:

 

• в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб. № 101 тел. 971-106, 971-083;

 

• в Центр по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5, 10,12 тел. 77-20-38, 73-06-77

 

• в отделе МФЦ по адресу г.В.Новгород, ул.Б.Московская, д.24 (консультацию можно получить каждый первый четверг месяца с.10.00 до 17.00)

 

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.