Требования потребителя  о расторжении договора на выполнение работ, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя, удовлетворены в судебном порядке.

Управление  Роспотребнадзора по Новгородской области было привлечено мировым судьей Новгородской области к участию в гражданском деле в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя по иску потребителя  М. к ИП Шалюк Н.В. Озимко) о  расторжении договора на изготовление изделия, возврате уплаченных денежных средств,  взыскании  с  ИП Шалюк Н.В. в пользу потребителя суммы неустойки за нарушение срока выполнения работ по договору, компенсации морального вреда, а также штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя  в размере 50 %   от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из искового заявления следует, что между истцом и ответчиком был заключен договор на изготовление изделий из ПВХ, однако ответчик нарушил установленные договором сроки. В дальнейшем истец обратился с просьбой  расторгнуть договор и возвратить денежные средства, однако в добровольном порядке ему было отказано.

Решением мирового судьи Новгородского судебного района Новгородской области требования потребителя  были удовлетворены частично  и принято решение о взыскании с  ИП Шалюк Н.В.  в пользу потребителя  уплаченных по договору денежных средств в размере 30500 рублей, неустойки в размере 30500 рублей,  компенсации морального вреда в размере 3000 рублей,  а также штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителей в размере 79000 рублей. Всего сумма возмещения составила 143000 рублей.

Судебное  решение  вступило в законную силу.

 

Ссылка  на судебное решение:

https://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/472403

 

Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

• в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 101 тел. 971-106, 971-083;
• в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб. 5,10,12 тел. 8.911.613.90.06 и 8.960.207.79.81, 77-20-38.

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.