Требования потребителя о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя, удовлетворены в судебном порядке.               

 

  Управление  Роспотребнадзора по Новгородской области было привлечено судьей Новгородского районного суда Новгородской области к участию в гражданском деле в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей по иску потребителя М к ООО «ПК «Мечта» о расторжении договора на выполнение работ, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.

Решением судьи Новгородского районного суда Новгородской области требования потребителя  были удовлетворены частично  и принято решение  о взыскании с  ООО «ПК «Мечта» в пользу потребителя денежных средств, уплаченных по договору в размере 100 000 рублей, неустойки в размере 15000 рублей, компенсации морального вреда  в размере 5000 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя  в размере  5000 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя  в размере  10000 рублей.  Всего сумма возмещения составила 130000 рублей.

Судебное  решение  вступило в законную силу.

 

Ссылка  на судебное решение:

https://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/476037

 

Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

• в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 101 тел. 971-106, 971-083;
  • в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб. 5,10,12 тел. 8.911.613.90.06 и 8.960.207.79.81, 77-20-38.

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.