Управление ведет прием заявлений потребителей для подачи иска о защите прав и законных интересов группы потребителей в связи с неисполнением исполнителем услуг ПАО «Россети Северо-Запад»  договоров по технологическому присоединению энергопринимающих устройств заявителей к электрическим сетям

В Управление Роспотребнадзора по Новгородской области поступают обращения граждан на нарушения их прав в связи с неисполнением исполнителем услуг  ПАО «Россети Северо-Запад» договоров по технологическому присоединению энергопринимающих устройств заявителей к электрическим сетям Общества. В связи с чем, Управление объявляет прием заявлений от потребителей для присоединения к требованию группы лиц, заключивших договоры об осуществлении технологического присоединения к энергопринимающих устройств заявителя к электрическим сетям Общества, не исполнившим свои обязательства по договору, для подачи исковых заявлений в суд. Прием заявлений осуществляется лично от потребителя либо его представителя по доверенности при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, оригинала договора (типовые условия договора об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям), заявки физического лица на присоединение, технические условия для присоединения к электрическим сетям, счета на оплату, документа, подтверждающих оплату исполнителю услуг, при наличии копии претензии в адрес исполнителя услуг.

Адрес приема заявлений: Управление Роспотребнадзора по Новгородской области, г. Великий Новгород, ул. Германа, д. 14, каб. 304, 318 (971-093, 971-094, 971-069).

В соответствии с подпунктом 7 пункта 4 статьи 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Управление вправе подавать исковые заявления, в том числе о защите прав и законных интересов группы потребителей при соблюдении следующих условий: — имеется общий по отношению к каждому члену группы лиц ответчик; — предметом спора являются общие либо однородные права и законные интересы членов группы лиц; — в основании прав членов группы лиц и обязанностей ответчика лежат схожие фактические обстоятельства; — использование всеми членами группы лиц одинакового способа защиты своих прав. Рассмотрение дел о защите прав и законных интересов группы лиц допускается в случае, если ко дню обращения в суд к требованию присоединилось не менее 20 лиц.

За дополнительными консультациями по вопросам подачи групповых исков, а также по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей при продаже товаров, выполнении работ (оказании услуг) можно обращаться:

— в Общественную приемную Управления по телефонам 971-106; 971-083;

— в Центр по информированию и консультированию потребителей ФБУЗ «ЦГи Э в Новгородской области» по телефону 77-20-38, 73-06-77.

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.