Об итогах консультирования потребителей 07 марта 2024 года в многофункциональных центрах.
Управление Роспотребнадзора по Новгородской области совместно с территориальными отделами и Центром по информированию и консультированию потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области» 7 марта 2024 года провело консультирование граждан и представителей сферы бизнеса в ГОАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» на территории Новгородской области, приуроченное к Всемирному Дню защиты прав потребителей, которое празднуется ежегодно 15 марта.
За консультациями обратилось 16 человек с различными вопросами, в том числе по вопросам финансовой и налоговой грамотности, возврата денежных средств, при покупке товара дистанционным способом, о возврате лекарственного средства, об оформлении на паспортные данные гражданина микрозайма и др.
Всем обратившимся были даны консультации и разъяснения в соответствии с нормами законодательства о защите прав потребителей.
При возникновении вопросов, связанных с нарушениями прав потребителей можно обращаться:
- в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб. № 104 тел.971-106, 971-083;
- в Центр по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5,10 тел. 77-20-38, 73-06-77.
- в отделе МФЦ по г. Великому Новгороду (адрес: 173000, г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д.24) консультацию можно получить каждый первый четверг месяца с 10-00 до 17-00.
Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.
Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
Post Views: 253