Об участии в семинаре для хозяйствующих субъектов

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Новгородской области 30 июля 2024 года приняли участие в семинаре, проведенном совместно с Информационным центром ООО «Консультант Плюс» в Великом Новгороде, который проходил в онлайн-режиме для представителей сферы бизнеса по теме «Ситуация на потребительском рынке бытовых услуг» На семинаре были озвучены вопросы: об обязательных требованиях в сфере бытового обслуживания населения; актуальные вопросы при предоставлении бытовых услуг; об обращениях граждан  и нарушениях в указанной сфере; о судебной защите прав потребителей; о процедуре медиации (добровольном урегулировании споров); о требованиях законодательства о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения при оказании парикмахерских и косметических услуг и др. вопросы.

На семинаре присутствовали представители 19 организаций, осуществляющие различные виды деятельности на потребительском рынке Новгородской области и их сотрудники до которых также была доведена информация об особенностях осуществления   федерального  государственного контроля (надзора) в сфере защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия населения в 2024 году; обращено внимание хозяйствующих субъектов на профилактические мероприятия, проводимые Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области для представителей сферы бизнеса, даны ответы на интересующие вопросы.

При возникновении вопросов по законодательству о защите прав потребителей можно обращаться:

• в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб. № 101 тел. 971-106, 971-083;
• в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб. № 101 тел. 971-106, 971-083;

 

• в Центр по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5, 10,12 тел. 77-20-38, 73-06-77

• в отделе МФЦ по адресу г.В.Новгород, ул.Б.Московская, д.24 (консультацию можно получить каждый первый четверг месяца с.10.00 до 17.00)

 

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.