Об итогах проведении Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области «Выездных общественных приёмных»

Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области в преддверии Всемирного дня пожилого человека, регионального проекта «Повышение финансовой и налоговой грамотности населения в Новгородской области» 01 октября 2025 г. были проведены выездные общественные приемные с 10.00 до 12.00 час. в гипермаркете «Лента» по адресу: В. Новгород, ул. Великая, д. 22, в ТЦ «Славянская ярмарка» по адресу: В. Новгород, пр. А. Корсунова, д. 18.

В ходе проведения выездных общественных приемных было проинформировано и проконсультировано 6 потребителей по различным вопросам, в том числе  по вопросам некачественного выполнения работ по ремонту бытовой техники, покупке товара с истекшим сроком годности, по изменению оператором связи тарифного плана в одностороннем порядке, о навязывании договора страхования при покупке техники  и др.

Всем обратившимся были даны консультации и разъяснения в соответствии с нормами законодательства о защите прав потребителей.

Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей, можно получить:

• в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб. № 101 тел. 971-106, 971-083;
• в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5,10 тел. 77-20-38;

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Используя Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, с перечнем забракованных товаров. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.