Информация для потребителей ЖКУ

Информация для потребителей ЖКУ: не согласен с начислением платы за ЖКУ, ненадлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, предоставление ЖКУ ненадлежащего качества

Правоотношения в сфере предоставления коммунальных услуг регулируются специальным законодательством, а именно Жилищным Кодексом Российской Федерации (далее — ЖК РФ), Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, и другими, не регулирующими исполнение государственной функции Роспотребнадзора.

Вопросы предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов относятся к компетенции органов, осуществляющих государственный жилищный контроль (надзор) в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти в соответствии со ст. 20 ЖК РФ. Согласно ст. 20 ЖК РФ Государственный жилищный надзор осуществляется органами государственного жилищного надзора.

НЕ ОТНОСЯТСЯ К КОМПЕТЕНЦИИ Управления Роспотренадзора по Новгородской области

Жалобы на:

— ненадлежащее предоставление коммунальных услуг;
— техническое состояние и эксплуатацию жилого дома, его инженерного оборудования, в том числе: ветхость, износ, аварийное состояние или ненадлежащее функционирование систем отопления, водоснабжения и водоотведения, вентиляции, иных коммуникаций и конструктивных элементов жилого дома (протечки кровли, межпанельных швов, водостоков и т.д.);
— содержание и ремонт жилых домов, жилых помещений, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
— нарушение порядка начисления платы за коммунальные услуги, за содержание и ремонт жилого помещения;    — формирование фонда капитального ремонта;    — нарушение порядка установки, поверки приборов учета (счетчиков), иные нарушения законодательства об энергосбережении и энергоэффективности в сфере ЖКХ;
— порчу жилых домов, жилых помещений, их оборудования, самовольную перепланировку жилых домов и квартир либо использование их не по назначению;
— нарушение порядка и правил признания жилых домов и жилых помещений непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые;
— нарушение порядка, способов или сроков раскрытия информации об управлении многоквартирным домом.

По вышеуказанным вопросам необходимо обращаться в Инспекцию государственного жилищного надзора и лицензионного контроля Новгородской области по адресу: г. Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, д.81; телефон 8(8162) 780-211; электронная приемная https://igzn.novreg.ru/feedback/elektronnaya-priemnaya .