По искам Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в защиту прав конкретных потребителей к ООО «АКВА ГРУПП» заключены мировые соглашения
Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области в районный суд Новгородской области были поданы три иска в защиту конкретных потребителей в отношении ООО «АКВА ГРУПП» о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной за товар суммы, компенсации морального вреда, взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Исковые заявления были поданы по просьбе потребителей обратившихся с письменным заявлением в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области. Содержание заявлений были аналогичные. Пожилые граждане жаловались на действия ООО «АКВА ГРУПП» реализующих фильтры для очистки воды Гейзер стандарт». Как следует из заявлений потребителей, сотрудники ООО «АКВА ГРУПП» приходят в квартиру к пожилым гражданам и предлагают установить по льготной цене для пенсионеров фильтры для очитки воды «Гейзер стандарт» стоимостью 108 800 рублей за два фильтра. Утверждая, что часть денежных средств будет возвращена через пенсионный фонд.
Тем самым при заключении договора купли-продажи фильтра для очистки воды «Гейзер-Стандарт» до потребителей не доводилась полная и достоверная информация о товаре о цене, потребительских свойствах, его качественных характеристиках обеспечивающая возможность правильного выбора товаров, не передавались вместе с товаром необходимые документы от изготовителя, не доводилась информация о необходимых действиях потребителя по истечении срока службы на проданный сотрудниками ООО «АКВА ГРУПП» фильтр для очистки воды «Гейзер Стандарт», поскольку такой товар по Постановлению Правительства РФ от 16.06.1997 года № 720 включен в перечень товаров длительного пользования, которые по истечение определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.
Сами обстоятельства приобретения товара, созданные представителями продавца, учитывая пенсионный возраст граждан, не позволяли сделать обдуманный и правильный вариант о необходимости и возможности заключения договора, а также сам способ продажи товара, и конкретные обстоятельства продажи — выезд на дом к потребителю., объективно ограничивали покупателя, в возможности до заключения договора купли-продажи получить информацию о потребительских свойствах и характеристиках, позволяющих разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимых ей товаров.
В ходе судебных заседаний стороной ответчика было предложено заключить мировое соглашение. Потребители согласились на условия предложенные стороной ответчика. В связи с чем районный суд по каждому иску определил утвердить мировое соглашение по гражданскому делу по исковым заявлениям Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в интересах:
— потребителя Л., ответчик ООО «АКВА ГРУПП» обязуется возвратить истцу денежные средства в сумме 80 000 руб., уплаченные в счет цены договора розничной купли-продажи непродовольственного товара в течение трех месяцев со дня вступления в законную силу определения суда об утверждении мирового соглашения путем перечисления денежных средств на счет;
— потребителя Н., ответчик ООО «АКВА ГРУПП» обязуется возвратить истцу денежные средства в сумме 108 000 руб., уплаченные в счет цены договора розничной купли-продажи непродовольственного товара, а также денежные средства в сумме 50 000 руб. уплаченные в счет цены другого договора розничной купли-продажи непродовольственного товара в течение 5 месяцев со дня вступления в законную силу определения суда об утверждении мирового соглашения путем перечисления денежных средств на счет;
— потребителя И., ответчик ООО «АКВА ГРУПП» обязуется возвратить истцу денежные средства в сумме 25 000 руб., уплаченные в счет цены договора розничной купли-продажи непродовольственного товара в день подписания договора.
Post Views: 233