Управление Роспотребнадзора по Новгородской области

Единый консультационный центр Роспотребнадзора

8 800 555 49 43

круглосуточно звонок бесплатный

Прием обращений граждан

По искам Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в защиту прав конкретных потребителей к ООО «АКВА ГРУПП» заключены мировые соглашения

Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области в районный суд Новгородской области были поданы три иска в защиту конкретных потребителей  в отношении ООО «АКВА ГРУПП» о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной за товар суммы, компенсации морального вреда, взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Исковые заявления были поданы по просьбе потребителей обратившихся с письменным заявлением в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области. Содержание заявлений были аналогичные. Пожилые граждане жаловались на действия ООО «АКВА ГРУПП» реализующих фильтры для очистки воды Гейзер стандарт». Как следует из заявлений потребителей, сотрудники ООО «АКВА ГРУПП» приходят в квартиру к пожилым гражданам и предлагают установить по льготной цене для пенсионеров фильтры для очитки воды «Гейзер стандарт» стоимостью 108 800 рублей за два фильтра. Утверждая, что часть денежных средств будет возвращена через пенсионный фонд.
Тем самым при заключении договора купли-продажи фильтра для очистки воды «Гейзер-Стандарт» до потребителей не доводилась полная и достоверная информация о товаре о цене, потребительских свойствах, его качественных характеристиках обеспечивающая возможность правильного выбора товаров, не передавались вместе с товаром необходимые документы от изготовителя, не доводилась информация о необходимых действиях потребителя по истечении срока службы на проданный сотрудниками ООО «АКВА ГРУПП» фильтр для очистки воды «Гейзер Стандарт», поскольку такой товар по Постановлению Правительства РФ от 16.06.1997 года № 720 включен в перечень товаров длительного пользования, которые по истечение определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.
Сами обстоятельства приобретения товара, созданные представителями продавца, учитывая пенсионный возраст граждан, не позволяли  сделать обдуманный и правильный вариант о необходимости и возможности заключения договора, а также сам способ продажи товара, и конкретные обстоятельства продажи — выезд на дом к потребителю., объективно ограничивали покупателя, в возможности до заключения договора купли-продажи получить информацию о потребительских свойствах и характеристиках, позволяющих разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимых ей товаров.

В ходе судебных заседаний стороной ответчика было предложено заключить мировое соглашение. Потребители согласились на условия предложенные стороной ответчика. В связи с чем районный суд по каждому иску определил утвердить мировое соглашение по гражданскому делу по исковым заявлениям Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в интересах:

— потребителя Л., ответчик ООО «АКВА ГРУПП» обязуется возвратить истцу денежные средства  в сумме 80 000 руб., уплаченные в счет цены договора розничной купли-продажи непродовольственного товара в течение трех месяцев со дня вступления в законную силу определения суда об утверждении мирового соглашения путем перечисления денежных средств на счет;

—  потребителя Н., ответчик ООО «АКВА ГРУПП» обязуется возвратить истцу денежные средства  в сумме 108 000 руб., уплаченные в счет цены договора розничной купли-продажи непродовольственного товара, а также  денежные средства в сумме 50 000 руб. уплаченные в счет цены другого договора розничной купли-продажи непродовольственного товара в течение 5 месяцев со дня вступления в законную силу определения суда об утверждении мирового соглашения путем перечисления денежных средств на счет;

— потребителя И., ответчик ООО «АКВА ГРУПП» обязуется возвратить истцу денежные средства  в сумме 25 000 руб., уплаченные в счет цены договора розничной купли-продажи непродовольственного товара в день подписания договора.

 

  •  

    Санитарный надзор

    23.07.2025

    О вступлении в действие с 01 сентября 2025 года СанПиН 2.6.4115-25 «Санитарно-эпидемиологические требования в области радиационной безопасности населения при обращении источников ионизирующего излучения»

    28.03.2025

    О приостановлении деятельность предприятия общественного питания –кафе «Халяль» в г.Великий Новгород

    09.10.2024

    Роспотребнадзор напоминает о необходимости установления санитарно-защитных зон

    19.07.2024

    Роспотребнадзор разработал методические рекомендации по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия при перевозке организованных групп детей

    19.07.2024

    О внесении изменений в санитарные правила, устанавливающие требования к деятельности хозяйствующих субъектов,  оказывающих  медицинские услуги, к предоставлению бытовых услуг и к деятельности организаций социального обслуживания населения

    Эпидемиологический надзор

    28.11.2025

    Всемирный день борьбы со СПИДом

    24.11.2025

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    17.11.2025

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    11.11.2025

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями и о ходе иммунизации против гриппа в Новгородской области

    05.11.2025

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    Защита прав потребителей

    05.12.2025

    Что такое показатель долговой нагрузки

    05.12.2025

    Об итогах консультирования потребителей 04 декабря 2025 года в многофункциональных центрах.

    03.12.2025

    Об итогах проведения «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг

    03.12.2025

    О консультирования потребителей в многофункциональных центрах

    01.12.2025

    Неожиданно списались деньги с карты?

    Регистрация и лицензирование деятельности

    15.07.2025

    Управление Роспотребнадзора по Новгородской области сообщает об отмене государственных пошлин в рамках оказания услуг по лицензированию

    21.01.2025

    Обзор практики проведения процедуры  периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части  деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности) за 2024 год

    21.01.2025

    Результаты периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части деятельности в области использования возбудителей инфекционных заболеваний человека и животных (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется в медицинских целях) и генно-инженерно-модифицированных организмов III и IV степеней потенциальной опасности, осуществляемой в замкнутых системах

    01.07.2024

    Реестр уведомлений, поступивших в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) с 01.04.2024

    23.05.2024

    О предоставлении услуг Роспотребнадзора посредством ЕПГУ

    Организационная деятельность

    01.09.2025

    На коллегии Управления Роспотребнадзора по Новгородской области обсудили актуальные вопросы деятельности

    18.08.2025

    Мошенники вновь грозят проверками Роспотребнадзора!

    22.07.2025

    Управление Роспотребнадзора по Новгородской области приглашает на работу специалистов!

    15.05.2025

    Важная информация для граждан, желающих заключить договор о целевом обучении

    30.04.2025

    О конкурсе на заключение договора о целевом обучении по образовательной программе высшего образования (специалитет) по специальности 32.05.01 «Медико-профилактическое дело» в рамках квоты приема на целевое обучение за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета в Управлении Роспотребнадзора по Новгородской области

    Социально - Гигиенический Мониторинг

    16.07.2025

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в первом полугодии 2025 года

    01.06.2025

    Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2024 году»

    21.01.2025

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в 2024 году

    06.11.2024

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области за 9 месяцев 2024 года

    31.05.2024

    Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2023 году»