Основные итоги надзора Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в сфере защиты прав потребителей за 2018 год.

  Всего  Управлением и территориальными отделами  в сфере защиты прав потребителей в  2018 году  проведено  435 внеплановых проверок. Удельный вес проверок с нарушениями составил 97,0 %. При проведении мероприятий по контролю было выявлено 1500 нарушений норм законодательства о защите прав потребителей, т.е. в среднем на одну проверку приходилось 3,4 нарушения.Всего возбуждено 96 административных дел, из них по обращениям граждан на нарушение их прав-55, на основании информаций, поступивших из других органов  и общественных объединений- 40, по фактам нарушений, выявленных в ходе проверки -1.

Динамика нарушений, квалифицируемых по нормам Закона «О защите прав потребителей», в целом свидетельствует о сохраняющейся высокой доле нарушений прав потребителей на информацию, удельный вес нарушений составил –45 %, а также нарушений требований  Технических регламентов -16 %.

По фактам выявленных нарушений обязательных требований по результатам проверок выдано 348 предписаний, 98 представлений, составлено 910 протоколов, по результатам рассмотрения которых,  общая сумма наложенных штрафов составила  5860,0 тыс. рублей, в суды направлено 149 материалов для привлечения виновных лиц к административной ответственности.

                  В   сфере технического регулирования всего

было проведено  195 мероприятий по контролю в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, реализующих непродовольственные товары, из них 4 плановых проверки в сфере технического регулирования , 191 внеплановая проверка.

По обращению потребителя и по информации, поступившей из органа по аккредитации было возбуждено 2 дела об административных правонарушениях, совместно с Прокуратурой Новгородской области было проведено 4 мероприятия по контролю, при которых была выявлена  контрафактная продукция (обувь, одежда) с указанием товарных знаков  Nike, Adidas, Reebok, без документов подтверждающих право использования указанных товарных знаков, кроме того совместно с органами УМВД Новгородской области было проведено одно мероприятие по контролю на предмет соблюдения требований действующего законодательства при реализации спиртосодержащих жидкостей.

Соблюдение обязательных требований, установленных  техническими регламентами Таможенного Союза  проверялись при реализации  следующих непродовольственных товаров – товаров легкой промышленности, низковольтного оборудования,  товаров, предназначенных для детей и подростков, парфюмерно-косметических товаров, игрушек, машин и оборудования, средств индивидуальной защиты.

В ходе проверок  выявлена реализация товаров:

— без информации на маркировке товара о наименовании изготовителя, местонахождении изготовителя, импортера, о дате изготовления, отсутствовал единый знак обращения на рынке – членов Государств Таможенного союза;

— без товарно-сопроводительной документации и др.

Особенно это касается товаров, пользующихся повышенным спросом  у  населения — товаров детского ассортимента, игрушек,  товаров легкой промышленности.

Также были выявлены факты реализации товаров несоответствующих показателям  безопасности по результатам проведения лабораторных исследований.

Лабораторные исследования

При  30 проверках, что составило  15,4  %,  было  исследовано 123 пробы  непищевой продукции на соответствие требований технических регламентов по показателям безопасности и качества продукции. Всего было проведено 398 лабораторных исследований.

По итогам проверок за 2018 год  Управлением забраковано порядка 4000 единиц непродовольственных товаров, из них 2700 единиц относятся к товарам  легкой промышленности (66 %), что практически в 1,4 раза  ниже  аналогичного периода прошлого года (3843 единицы на сумму 7260,0 тыс. рублей за  2017 год).  В структуре забракованных товаров  ведущее место занимает одежда,  текстильные изделия. В небольшом количестве меха и обувь. В основном браковалась продукция импортного производства (80 %), из которой 35 % — производства КНР.

За выявленные нарушения в части несоблюдения требований технических регламентов Таможенного Союза  всего было составлено 315 протоколов  об административных правонарушениях (2017 г.-309), общая сумма наложенных штрафов составила  более 2200,0 тыс. рублей (2017 г.-3138,0 тыс. рублей), сумма конфискованных товаров составила более 470 тыс. рублей (2017 г.-212,1 тыс. рублей).

Стеклоомывающая жидкость

Всего проведено 13 проверок  в отношении организаций, осуществляющих продажу стеклоомывающих жидкостей, нарушения выявлены   при  10 проверках,  при которых установлена реализация 11 видов  стеклоомывающих  жидкостей с превышением метанола.

Всего  было осмотрено  2753 литров  стеклоомывающей  жидкости на сумму 87,4   тыс. рублей, из них забраковано  1865  литров на сумму 59,7 тыс. рублей, не соответствующих Единым санитарно-эпидемиологическим и гигиеническим требованиям к товарам, подлежащим санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю), утвержденным Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 г. № 299 по превышению содержания метанола.  

Всего арестовано 588 штук или 1125 литров  непищевой спиртосодержащей продукции, реализация которой была запрещена.

По результатам мероприятий по контролю составлено 22 протокола, наложено штрафов на общую сумму 527,0 тыс. рублей.

Всем продавцам выданы предписания о немедленном приостановлении продажи продукции. Материалы проверок переданы в Управления  Роспотребнадзора по субъекту РФ по месту нахождения изготовителей, поставщиков, в  Федеральную службу Роспотребнадзора, а также в следственный комитет на предмет рассмотрения вопросов о возбуждении уголовных дел. В возбуждении уголовных дел отказано со ссылкой, что отсутствуют сведения о прямом умысле кого-либо. Совместная работа по данному направлению с органами УМВД  позволила снизить практически в 1,5    раза случаи отравления населения, связанные с употреблением опасной для здоровья спиртосодержащей продукции, в т.ч. в 2 раза со смертельным исходом (2017 год- 103/21, 2018 год-68/11).