Работа общественной приёмной по рассмотрению обращений, поступивших из Приемной Президента РФ (на сайт)

В 2018 году в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области поступило 24 обращения граждан, направленных в наш адрес из Приемной Президента Российской Федерации:20 обращений поступили в форме электронного документа, 4 – в письменном виде. Все поступившие обращений рассмотрены в соответствии с требованиями Федерального закона «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ» от 02.05.06г. № 59-ФЗ, даны ответы заявителям.
Рассмотренные обращения касаются вопросов:
-технологического присоединения потребителей электрической энергии к электрическим сетям 1 (4,1 % от общего количества обращений);
-права на благоприятную окружающую среду и возмещение ущерба от экологических правонарушений 2 (8,3%);
-лечение и оказание медицинской помощи 1(4,1%);
-качества товаров и защита прав потребителей 3(12,5%);
-предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества 5(20,8%);
-водное хозяйство и экология 1(4,1%);
-условия проживания в связи со строительством или работой объектов коммунального обслуживания 5(20,8%);
— предоставление транспортных услуг 1(4,1%);
— о качестве питьевой воды 4(16,6%);
— предоставление туристских услуг 1(4,1%);
8 обращений направлены для рассмотрения по компетентности в другие организации, по 11 обращениям даны разъяснения, по 3 проведены проверочные мероприятия, составлено 2 протокола об административных правонарушениях, наложено 2 административный штрафа, выдано 2 предписания, по одному обращению выдано предостережение, по одному обращению составлен иск в суд.
Информация об итогах рассмотрения обращений граждан в установленные законодательством сроки направлена заявителям и в приемную Президента Российской Федерации.