Управление Роспотребнадзора по Новгородской области

Единый консультационный центр Роспотребнадзора

8 800 555 49 43

круглосуточно звонок бесплатный

Прием обращений граждан

В Управлении Роспотребнадзора по Новгородской области продолжает работу «горячая линия».

В рамках Всемирного дня прав потребителей, проводимого ежегодно 15 марта, Управление  Роспотребнадзора по Новгородской области совместно с  Центром  по информированию и консультированию потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области», Управлением  Федеральной налоговой  службы по Новгородской области, Отделением по Новгородской области Северо-Западного главного управления Центрального банка РФ, в целях повышения потребительской грамотности, информирования граждан о механизмах государственной  и общественной защиты потребительских прав проводит «горячую линию», которая будет проходить  до 25 марта 2019 года   по вопросам  продажи товаров, в том числе в кредит и дистанционным способом,   в т.ч. по актуальным вопросам, связанным с раскрытием надлежащей информации о реализуемых смарт-устройствах, о правах потребителя на качество и безопасность при покупке таких товаров, а также оказании различного вида услуг, в том числе финансовых услуг, услуг долевого строительства жилья, туристских и др.

Обращаться можно по телефонам:

1) Жители  г.В.Новгорода и Новгородского района

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области:

тел. 971-106 – общественная приемная

тел.971-069; 971-093; 971-095 отдел защиты прав потребителей

Центр информирования и консультирования потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области»

тел.77-20-38; 73-06-77

Консультации граждане могут также   получить в  МФЦ по адресу: г.В.Новгород,  ул.Б. Московская,  д.24, в понедельник и четверг  с 11-00 до 17-00.

2) Жители  г. Боровичи,  Боровичского района, п.Хвойный, п. Любытино, п.Мошенское, г.Окуловка и Окуловского района, г.Пестово и Пестовского района

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Боровичском районе:

тел.  4-18-23 – специалист отдела защиты прав потребителей

3) Жители г. Старая Русса и Страрорусского района, г. Сольцы и Солецкого района, п. Парфино, п.Холм, п.Волот, п. Поддорье,  п.Шимск 

Территориальный отдел Управления  Роспотребнадзора по Новгородской области в Старорусском районе:

тел. 5-74-52 специалист отдела по защите прав потребителей

4) Жители г. Валдай и Валдайского района, п.Демянск, п.Марево

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Валдайском районе:

тел. 2-50-36- специалист отдела по защите прав потребителей

тел  2-18-96 — приемная

5) Жители г. Малая  Вишера  и Маловишерского района, г. Чудово и Чудовского района

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Маловишерском районе:

тел.  33-757  (г.М.Вишера)

тел. 54-746;  55-241 (г. Чудово)

По вопросам соблюдения требований действующего  законодательствао применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт, выдаче документов, подтверждающих факт оплаты за товары, работы, услуги и др. обращаться по телефонам:

8.816.2.99-34-76 Петров Роман Леонидович – главный  государственный  налоговый инспектор контрольного отдела УФНС России по Новгородской области;

8.816.2.97-14-37  Елисеева Надежда Алексеевна-начальник отдела  оперативного  контроля Межрайонной ИФНС России № 9 по  Новгородской области.

По вопросам  соблюдения требований действующего законодательства, регулирующего деятельность  кредитных, страховых, микрофинансовых организаций (микрокредитных и микрофинансовых компаний) и  др. обращаться по телефону:

         8.816.2. 98-21-90  Будина Валерия Владимировна – ведущий экономист  экономического отдела Отделения по Новгородской области Северо-Западного главного управления Центрального банка РФ.

По вопросам организации  торговой деятельности на территории Новгородской области

8.816.2.78-65-84  Моренова Наталья Федоровна – ведущий консультант Департамента торговли и лицензирования Министерства промышленности и торговли Новгородской области

  •  

    Санитарный надзор

    23.07.2025

    О вступлении в действие с 01 сентября 2025 года СанПиН 2.6.4115-25 «Санитарно-эпидемиологические требования в области радиационной безопасности населения при обращении источников ионизирующего излучения»

    28.03.2025

    О приостановлении деятельность предприятия общественного питания –кафе «Халяль» в г.Великий Новгород

    09.10.2024

    Роспотребнадзор напоминает о необходимости установления санитарно-защитных зон

    19.07.2024

    Роспотребнадзор разработал методические рекомендации по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия при перевозке организованных групп детей

    19.07.2024

    О внесении изменений в санитарные правила, устанавливающие требования к деятельности хозяйствующих субъектов,  оказывающих  медицинские услуги, к предоставлению бытовых услуг и к деятельности организаций социального обслуживания населения

    Эпидемиологический надзор

    09.03.2026

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    03.03.2026

    Эпидемический паротит, чем опасен и как не заболеть.

    02.03.2026

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    23.02.2026

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    17.02.2026

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    Защита прав потребителей

    09.03.2026

    Девиз Всемирного дня защиты прав потребителей на 2026 год Безопасные товары, уверенные потребители(Safe Products, Confident Consumers).

    06.03.2026

    Требования потребителя о взыскании денежных средств уплаченных по договору, штрафа за нарушение прав потребителя, почтовых расходов, удовлетворены частично в судебном порядке.

    06.03.2026

    О заседании проектного комитета.

    06.03.2026

    Об итогах консультирования в многофункциональных центрах.

    06.03.2026

    Об итогах проведения «горячей линии» по вопросам дистанционной продажи товаров.

    Регистрация и лицензирование деятельности

    15.07.2025

    Управление Роспотребнадзора по Новгородской области сообщает об отмене государственных пошлин в рамках оказания услуг по лицензированию

    21.01.2025

    Обзор практики проведения процедуры  периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части  деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности) за 2024 год

    21.01.2025

    Результаты периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части деятельности в области использования возбудителей инфекционных заболеваний человека и животных (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется в медицинских целях) и генно-инженерно-модифицированных организмов III и IV степеней потенциальной опасности, осуществляемой в замкнутых системах

    01.07.2024

    Реестр уведомлений, поступивших в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) с 01.04.2024

    23.05.2024

    О предоставлении услуг Роспотребнадзора посредством ЕПГУ

    Организационная деятельность

    17.02.2026

    Итоги работы Управления Роспотребнадзора по Новгородской области с обращениями граждан за 2025 год

    17.12.2025

    25 декабря — день открытых дверей для предпринимателей

    09.12.2025

    Проверки в онлайн-режиме

    01.09.2025

    На коллегии Управления Роспотребнадзора по Новгородской области обсудили актуальные вопросы деятельности

    18.08.2025

    Мошенники вновь грозят проверками Роспотребнадзора!

    Социально - Гигиенический Мониторинг

    16.07.2025

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в первом полугодии 2025 года

    01.06.2025

    Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2024 году»

    21.01.2025

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в 2024 году

    06.11.2024

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области за 9 месяцев 2024 года

    31.05.2024

    Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2023 году»