О проведении Всероссийской «горячей линии» по вопросам качества услуг в предприятиях общественного питания

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области информирует о проведении  с 8 апреля по 28 апреля 2019 года Всероссийской «горячей линии» по вопросам качества услуг в предприятиях общественного питания.

Специалисты Управления Роспотребнадзора ответят  гражданам на вопросы:

— Какие требования к качеству и безопасности продукции общественного питания (санитарные нормы и правила (СанПиН)) действуют на территории Российской Федерации;

— Как выбрать продукцию здорового питания в предприятиях общественного питания;

— Что включает в себя определение «качественный продукт питания»;

— Требования к предприятиям общественного питания категории повышенного риска, а именно, представляющих услуги времяпрепровождения для семей с детьми, а так же отдельное детское меню;

— Правила доставки продукции общественного питания по заказу потребителя;

— Почему продукция общественного питания должна быть маркирована;

— Как получить информацию на портале ГИС ЗПП о выявленной фальсификации продукции общественного питания;

— Как оформить претензию в адрес предприятия, реализующего продукцию общественного питания;

— Информирования потребителей об адресах и др.  контактах, куда необходимо обращаться в случае приобретения некачественного и потенциально опасного продукта;

Телефоны «горячей линии» и адреса, по которым можно направить обращения:

1. Управление Роспотребнадзора по Новгородской области, Германа ул., д.14, Великий Новгород, 173002,  тел. (88162)  971064, 971071, 971072, 971-68

Центр информирования и консультирования граждан ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области» тел. (88162) 772038,

2. Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Боровичскомрайоне  174411, Новгородская область, г. Боровичи, ул. Дзержинского, д.2,  тел. (881664)  25986

3.Территориальный отдел Управления  Роспотребнадзора по Новгородской области в Валдайском районе  175400, Новгородская область, г.Валдай, ул.Луначарского, д. 24-А,  тел. (881666)  25033

4. Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгороской области в Старорусском районе 175202, Новгородская область, г.Старая Русса, ул.Кириллова, д.6-А, тел. (881652)  57402,

5. Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Маловишерском районе

— 174260, Новгородская область, г. Малая   Вишера, ул.50 лет Октября, д.13,  тел. (881660) 33757

—  174210, Новгородская область, г. Чудово, ул. Молодогвардейская, д.16,

тел. (881665) 54746, 55241

Кроме этого сообщаем, что Единый консультационный центр функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

На страницах Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (http://zpp.rospotrebnadzor.ru) каждый потребитель может ознакомиться с информацией о выявленных специалистами Роспотребнадзора фальсифицированных продуктах, а также с рекомендациями по здоровому питанию. Минимизация рисков для здоровья населения и защита потребителя от некачественного продукта и услуги является основной целью деятельности Роспотребнадзора. Одним из механизмов достижения этой цели является обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия.