Оплата за услуги ЖКХ летом

          Летом много жителей городов, особенно пенсионеры уезжают жить на дачу, уезжают на курорты или путешествуют за границей. Надо знать, что плата за услуги ЖКХ должна быть меньше.

          Но для этого придется подтвердить свое временное отсутствие в квартире в течение пяти полных календарных дней подряд и более. Перерасчету подлежат только такие услуги, как водоснабжение (горячее и холодное), водоотведение, газоснабжение, электроснабжение.
          Временное отсутствие жильца в квартире никак не сказывается на оплате за отопление, содержание и ремонт жилого помещения, плате за наем. Платить за данные услуги придется полностью. Также перерасчет не полагается, если в жилом помещении есть индивидуальные приборы учета воды, газа и света. Если в квартире никто не проживает, то и счетчики не будут наматывать вам лишние литры воды и киловатты света.
       Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.    

Если же таких счетчиков нет, то коммунальные услуги отпускаются по нормативам потребления. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия. При этом день выбытия с места его постоянного жительства и день прибытия на это место не включаются в расчет.

          Факт временного отсутствия необходимо доказать документально. В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам такими документами могут быть:
           а) копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные

 по месту работы;

          б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;
          в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления), или их копии;

         г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания; 
         д) справка органов внутренних дел о временной регистрации потребителя по месту его временного пребывания;

         е) справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал;

        ж) иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя.

         Таким образом, список документов является открытым. Для проверки управляющие компании и ТСЖ вправе снимать копии предъявляемых потребителем документов и проверять подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путем направления запросов в выдавшие их организации.
        За перерасчетом необходимо обратиться в течение 1 месяца после окончания периода временного отсутствия. Если этот срок пропущен, то плата за коммунальные услуги не подлежит уменьшению. У этого типа заявления нет строго установленной формы. Вы можете написать его в свободной форме, главное — указать важные пункты:

-название организации, куда обращаетесь;

-личные данные;

-адрес помещения, где требуется перерасчет;

-просьбу о перерасчете и указать вид услуги;

-период, за который требуется пересчитать сумму платежей;

-основания для процедуры с перечнем приложений к заявлению — справки, заключения экспертов, другие документы.

Если отправляете заявление по почте — высылайте заказным письмом с уведомлением, описью приложений. Можно отнести напрямую в организацию — в этом случае составьте заявление в двух экземплярах. Одно передайте ответственному сотруднику, на втором попросите поставить подпись, печать и регистрационный номер документа.

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее — заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

Перерасчет должен быть произведен в течение 5-ти рабочих дней с момента подачи заявления. В случае, если перерасчет не произведен, организация, предоставляющая вам ЖКУ, должна дать письменный отказ и обосновать его причины. 

Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета предусмотрен Правилами предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утверждены постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 02.03.2021, с изм. от 31.05.2021).

За консультациями по вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги обращаться в  Комитет государственного жилищного надзора и лицензионного контроля Новгородской области тел. (8-816-2) 700-245

За консультациями по вопросам защиты прав потребителей можно обращаться:

-в Центр по информированию и консультированию потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области» по тел.(8-8162) 77-20-38, 73-06-77;

—  в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по тел. (8-816-2) 971-106

Кроме этого специалисты территориальных управлений Роспотребнадзора по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора — 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный) ответят на вопросы всех желающих по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей, законодательства о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения.

Операторы Единого консультационного центра осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.