О мероприятии в Международный День пожилого человека

Международный день пожилого человека принято отмечать повсеместно 1 октября.

В рамках проведения мероприятия с целью пропаганды и разъяснения законодательства в сфере защиты прав потребителей, а также в целях воспитания уважительного отношения к людям пожилого возраста, к их богатому жизненному опыту, 04 октября 2021 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Новгородской области   провели лекцию по разъяснению норм законодательства в области защиты прав потребителей в Центре «Добро» для  социально уязвимой категории потребителей (пожилых людей, инвалидов).

Целью данной лекции было не только содействие формированию обоснованных решений у потребителей,  повышение общей правовой грамотности по вопросам защиты прав потребителей, но и повышение финансовой грамотности населения, содействие формированию разумного поведения, обоснованных решений, ответственного отношения, повышение эффективности защиты их интересов как потребителей товаров, работ  и услуг.

В формате диалога гражданам было предложено познакомиться с комплексом мер, реализуемых Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области и направленных на урегулирование отношений, возникающих между потребителями (физическими лицами, приобретающими товары или услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью) и субъектами предпринимательской деятельности – изготовителями, исполнителями, продавцами и включающими в себя: установление конкретных прав потребителей; формы возможных нарушений прав и механизм их защиты; ответственность за нарушение прав потребителей.

С применением практических жизненных примеров с гражданами рассмотрены вопросы по правам потребителей, закрепленных статьями закона РФ «О защите прав потребителей» (право на информацию, право на качество товаров и услуг (работ), право на безопасность товаров и услуг (работ), право на возмещение морального ущерба, право на судебную защиту, и др.) и практические действия в тех или иных ситуациях при покупке товаров, получении услуг с нарушениями требований законодательства.

В целях повышения уровня информирования граждан об их правах  и обязанностях, необходимых действиях по защите прав потребителей  также была доведена информация о работе официального сайта Управления Роспотребнадзора по Новгородской области, где можно найти необходимые памятки для потребителей, ознакомится с итогами работы Управления,  с примерами судебной защиты потребителей  др. информацией.