Управление Роспотребнадзора по Новгородской области

Единый консультационный центр Роспотребнадзора

8 800 555 49 43

круглосуточно звонок бесплатный

Прием обращений граждан

Запрещена реализация табачной продукции с открытой выкладкой и демонстрацией

В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области участились обращения граждан на продажу табачной продукции с открытой выкладкой. Так, в 2021 году в Управление поступило  158 письменных обращений от граждан на нарушения при реализации табачных изделий, что на 26 % больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года  (2020г.- 125 обращений), из них 75 % обращений касались открытой выкладки табачных изделий и реализации табачных изделий без прайса; 25% реализации контрафактных табачных изделий.

В истекшем периоде 2022 года поступило 96 обращений от граждан на нарушения законодательства при реализации табачной продукции, из них 12 обращений  касались реализации контрафактной табачной продукции (12,5%), в остальных обращениях были подняты вопросы реализации табачных изделий с открытой выкладкой (66), реализации табачной продукции без прайса (70).

При этом Федеральный закон от 23.02.2013 г. №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» (далее – Закон № 15-ФЗ) относится к сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака и никотинсодержащей продукции.  Согласно ст. 19 Закона N15-ФЗ информация о табачной продукции, предлагаемой для розничной торговли, доводится продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей до сведения покупателей посредством размещения в торговом зале перечня продаваемой табачной продукции, текст которого выполнен буквами одинакового размера черного цвета на белом фоне и который составлен в алфавитном порядке, с указанием цены продаваемой табачной продукции без использования каких-либо графических изображений и рисунков. Демонстрация табачной продукции покупателю в торговом объекте может осуществляться по его требованию после ознакомления с перечнем продаваемой табачной продукции с учетом требований статьи 20 Закона № 15-ФЗ.

Запрещается розничная торговля табачной продукцией  на расстоянии менее чем сто метров по прямой линии без учета искусственных и естественных преград от ближайшей точки, граничащей с территорией, предназначенной для оказания образовательных услуг.

Согласно требованиям ст.16 Закона № 15-ФЗ в  целях сокращения спроса на табак и табачные изделия запрещается:  реклама и стимулирование продажи табака, табачной продукции и (или) потребления табака.

Кроме того, согласно действующему законодательству, в целях предупреждения незаконной торговли табачной продукцией и табачными изделиями каждая пачка и каждая упаковка табачных изделий подлежат в обязательном порядке маркировке  специальными акцизными марками и контрольными идентификационными знаками в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Оборот немаркированный табачной продукцией запрещен.

При выявлении нарушений антитабачного законодательства можно обращаться в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области (г. Великий Новгород, ул. Германа, д.14).

В случае реализации  табачной продукции без специальной маркировки, продажи табачной продукции или никотинсодержащей продукции несовершеннолетним гражданам можно также обращаться в органы внутренних дел.

 Следует также иметь ввиду, что  обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения контрольных (надзорных) мероприятий только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.

За консультациями по вопросам соблюдения обязательных требований законодательства при реализации табачных изделий обращаться:


• в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб. № 104 тел. 971-106, 971-083;
• в Центр  по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, кабинеты №5,10,12;  телефоны 77-20-38, 73-06-77

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках. Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей

  •  

    Санитарный надзор

    15.04.2026

    Об итогах контроля качества питьевой воды за 1 квартал 2026 года

    23.07.2025

    О вступлении в действие с 01 сентября 2025 года СанПиН 2.6.4115-25 «Санитарно-эпидемиологические требования в области радиационной безопасности населения при обращении источников ионизирующего излучения»

    28.03.2025

    О приостановлении деятельность предприятия общественного питания –кафе «Халяль» в г.Великий Новгород

    09.10.2024

    Роспотребнадзор напоминает о необходимости установления санитарно-защитных зон

    19.07.2024

    Роспотребнадзор разработал методические рекомендации по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия при перевозке организованных групп детей

    Эпидемиологический надзор

    15.04.2026

    Международный день специалиста по лабораторной диагностике

    06.04.2026

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    01.04.2026

    Ко дню памяти Валентина Ивановича Покровского — основателя отечественной школы инфекционистов и эпидемиологов

    30.03.2026

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    27.03.2026

    Чем опасны грызуны.

    Защита прав потребителей

    15.04.2026

    О мероприятиях для социально уязвимой категории потребителей

    14.04.2026

    О результатах контроля за соблюдением требований к маркировке продукции средствами идентификации в 1 квартале 2026 года

    10.04.2026

    Итоги проведения Всемирного Дня прав потребителей 10.04.2026 г.

    10.04.2026

    Об итогах проведения мероприятий в рамках Всемирного дня прав потребителей в 2026 году

    08.04.2026

    О проведенном анкетировании по теме «Безопасные товары, уверенные потребители»

    Регистрация и лицензирование деятельности

    13.04.2026

    Результаты периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части деятельности в области использования возбудителей инфекционных заболеваний человека и животных (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется в медицинских целях) и генно-инженерно-модифицированных организмов III и IV степеней потенциальной опасности, осуществляемой в замкнутых системах

    13.04.2026

    Обзор практики проведения процедуры периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности) за 2024 год

    10.04.2026

    О предоставлении услуг Роспотребнадзора посредством ЕПГУ

    15.07.2025

    Управление Роспотребнадзора по Новгородской области сообщает об отмене государственных пошлин в рамках оказания услуг по лицензированию

    21.01.2025

    Обзор практики проведения процедуры  периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части  деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности) за 2024 год

    Организационная деятельность

    17.02.2026

    Итоги работы Управления Роспотребнадзора по Новгородской области с обращениями граждан за 2025 год

    17.12.2025

    25 декабря — день открытых дверей для предпринимателей

    09.12.2025

    Проверки в онлайн-режиме

    01.09.2025

    На коллегии Управления Роспотребнадзора по Новгородской области обсудили актуальные вопросы деятельности

    18.08.2025

    Мошенники вновь грозят проверками Роспотребнадзора!

    Социально - Гигиенический Мониторинг

    16.07.2025

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в первом полугодии 2025 года

    01.06.2025

    Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2024 году»

    21.01.2025

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в 2024 году

    06.11.2024

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области за 9 месяцев 2024 года

    31.05.2024

    Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2023 году»