Итоги работы Управления Роспотребнадзора по Новгородской области и Центра по консультированию и информированию ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области» за 9 месяцев 2022 года в рамках регионального проекта «Повышение финансовой и налоговой грамотности населения Новгородской области»

Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области совместно с Центром консультирования и информирования ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области» в рамках регионального проекта «Повышение финансовой и налоговой грамотности населения Новгородской области» 9 месяцев 2022 года проведен различный комплекс мероприятий  по повышению финансовой грамотности  детей и молодежи, взрослого населения (в том числе для людей пожилого возраста).

В учебных заведениях Новгородской области (школы, гимназии, лицеи, университеты, школы-интернаты) проведено 30 мероприятий (лекции, викторина «Путешествие в мир финансов», игра разгадай кроссворд, онлайн-уроки, онлайн-игры, квесты), в мероприятиях приняло участие 2151 школьников, студентов. Также при проведении мероприятий проведено анкетирование.

         Кроме того Управлением проведено 23 мероприятия  для взрослого населения, в том числе для социально-уязвимой группы людей в библиотеках Новгородской области, при проведении выездных мероприятий по консультированию в торговых центрах города, МФЦ города и области,  Центре социальной поддержки «Добро». В мероприятиях приняло участие 325 граждан.

Также общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области, Центром консультирования и информирования ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области» проводится постоянное консультирование граждан по различным вопросам в области финансовой деятельности, так проведено 7 тематических «горячих линий»,  и проконсультировано 220 граждан обративших за консультацией по телефону, на личном приеме.

        На сайте Управления Роспотребнадзора по Новгородской области размещено 45 информационных материалов (потребителю о заключении договора займа в Ломбарде, о мошенничестве с банковской картой при использовании их в банкомате, эффективное управление личным бюджетом, банковский вклад, и др.). Также информация, памятки для потребителей финансовых услуг размещены на сайтах органов местного самоуправления, в группе «Вконтакте» Центра информирования и консультирования ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области» в количестве 201  информации.

В целях повышения финансовой грамотности Управлением распространено 2241 шт. памяток среди детей и взрослого населения города и области.

Также Управлением подготовлено и направлено в МФЦ города и области, Министерство образования Новгородской области 32 материала по финансовой грамотности для консультирования и информирования граждан.

Главам Администраций городского округа и муниципальных районов Новгородской области, Новгородскую областную общественную организацию ветеранов (пенсионеров) войны, труда, Вооруженных сил и правоохранительных органов, Новгородскую областную организацию «Всероссийское общество инвалидов», Министерство финансов Новгородской области были направлены информационные материалы по вопросам предоставления финансовых услуг для консультирования граждан, использования в работе, размещение на сайтах.

Также Центром консультирования и информирования ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области» была оказана помощь в составлении претензий в адрес кредитных организаций (5 шт.).

          За 9 месяцев 2022 года в различных мероприятиях в рамках проекта проводимых Управлением и Центром (лекции, консультации, семинары, горячие линии и.т.п.) приняло участие порядка 2700  человек.         

          Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей в том числе в сфере оказания финансовых услуг можно получить:
— в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 101 тел. 971-106, 971-083;
— в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.1.2 тел. 77-20-38;

      Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

          Используя Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, с перечнем забракованных товаров. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.