Управление Роспотребнадзора по Новгородской области

Единый консультационный центр Роспотребнадзора

8 800 555 49 43

круглосуточно звонок бесплатный

Прием обращений граждан

Дистанционная покупка продуктов питания к новогоднему столу. Будьте бдительны

Несколько лет назад покупка продуктов питания через интернет была редкостью, этой услугой пользовались в основном люди с ограниченными возможностями. В последние годы, в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой и развитием розничной интернет торговли всё больше покупателей выбирают именно дистанционный способ покупки продуктов. Особенно востребована эта услуга в преддверии новогодних праздников, когда каждая хозяйка хочет порадовать своих близких и друзей вкусными праздничными блюдами.

Плюсы покупки продуктов через интернет

Экономия времени и комфортный выбор. Не надо тратить время на дорогу в магазин, хождение по торговому залу, очередь на кассах – все желаемые продукты можно выбрать листая интернет каталог дома. Удобством еще является и курьерская доставка–не надо нести тяжелые сумки из магазина домой.

Экономия бюджета. Заходя в магазин очень сложно не поддаться на провокации маркетологов и не купить что то ненужное, особенно если видишь скидку или акцию на товар. Оформляя заказ через онлайн-каталог магазина, можно пробежаться ровно по запланированным категориям, не сворачивая в раздел «Акции» и покупка будет четко по списку!

Возможность корректировки суммы покупки. Покупая продукты в магазине не всегда возможно рассчитать конечную сумму и иногда получается, что на кассе мы отдаем больше денег, чем планировали. При онлайн заказе такого нет. Всегда можно удалить из электронной корзины товар, если что-то в нем не устраивает или заменить его на более дешёвый.

Как правило, добросовестные компании стремятся максимально соблюсти все требования, предъявляемые к продавцам продукции общепита. Продукты чаще всего перевозятся и хранятся в изотермических контейнерах для продовольственных товаров, обеспечивается должная температура. Иногда машины оборудуются холодильниками или морозильными камерами, а сами маршруты доставки заказов оптимизируются благодаря навигаторам, что позволяет минимизировать риски и быстро привезти товар клиенту.

Минусы покупки продуктов через интернет

Есть риск получить продукт низкого качества. В магазине мы всегда видим, что покупаем. Товар всегда можно осмотреть, проверить на месте. При доставке всегда существует опасность получить товар не того качества, которое хотелось бы. Например, курьер может привезти незрелые или гнилые овощи и фрукты, консервы с помятыми боками, продукты в грязной упаковке.

Продукты часто привозят на грани истечения срока годности. В магазине у нас есть возможность выбрать то, что посвежее, а при доставке отгружают по порядку, то, что быстрее может испортиться.

Ограничение минимальной суммы заказа. Обычно бесплатная доставка идёт от определенной минимальной суммы заказа. При заказе на меньшую сумму, за доставку взимают плату или вообще нет возможности заказа.

На что обратить внимание при заказе

На странице продавца должна быть полная и достоверная информация о товаре: цена, состав, фирма производитель, масса, фирменное наименование продавца, его ОГРН, контактная информация, информация о форме и способах направления претензии.

Курьер должен передать товарный или кассовый чек с наименованием, ценой и перечнем и количеством продуктов. На фасованных товарах должно быть проставлено: наименование, масса, цена, дата фасовки и срок годности.

Вы вправе не принимать у курьера некачественный товар или товар о котором не представлена полная и достоверная информация и вернуть за него деньги в случае предоплаты.

При отказе возврата денежных средств за некачественные продукты можно обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора по региону, в котором были куплены те или иные продукты.

Внимательно относитесь к выбору продуктов и будьте счастливы в новом году!

  •  

    Санитарный надзор

    23.07.2025

    О вступлении в действие с 01 сентября 2025 года СанПиН 2.6.4115-25 «Санитарно-эпидемиологические требования в области радиационной безопасности населения при обращении источников ионизирующего излучения»

    28.03.2025

    О приостановлении деятельность предприятия общественного питания –кафе «Халяль» в г.Великий Новгород

    09.10.2024

    Роспотребнадзор напоминает о необходимости установления санитарно-защитных зон

    19.07.2024

    Роспотребнадзор разработал методические рекомендации по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия при перевозке организованных групп детей

    19.07.2024

    О внесении изменений в санитарные правила, устанавливающие требования к деятельности хозяйствующих субъектов,  оказывающих  медицинские услуги, к предоставлению бытовых услуг и к деятельности организаций социального обслуживания населения

    Эпидемиологический надзор

    02.03.2026

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    23.02.2026

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    17.02.2026

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    11.02.2026

    О возбудителях ОРВИ

    09.02.2026

    Всемирный день стоматолога

    Защита прав потребителей

    03.03.2026

    О проведении Управлением мероприятия в рамках регионального проекта «Повышение финансовой и налоговой грамотности населения Новгородской области»

    02.03.2026

    Требования потребителя о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств уплаченных по договору, неустойки, штрафа за нарушение прав потребителя, удовлетворены в судебном порядке.

    02.03.2026

    О консультировании потребителей, представителей предпринимательского сообщества специалистами Роспотребнадзора в многофункциональных центрах

    02.03.2026

    С 1 сентября 2026 года нельзя продавать в розницу табачную и никотинсодержащую продукцию, кальянов и устройств для потребления никотинсодержащей продукции на остановках общественного транспорта

    02.03.2026

    С 1 марта 2026 года вступили в силу изменения в Закон «О защите прав потребителей», устанавливающие запрет на автоматическое списание денежных средств с карты гражданина в счет оплаты подписок

    Регистрация и лицензирование деятельности

    15.07.2025

    Управление Роспотребнадзора по Новгородской области сообщает об отмене государственных пошлин в рамках оказания услуг по лицензированию

    21.01.2025

    Обзор практики проведения процедуры  периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части  деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности) за 2024 год

    21.01.2025

    Результаты периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части деятельности в области использования возбудителей инфекционных заболеваний человека и животных (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется в медицинских целях) и генно-инженерно-модифицированных организмов III и IV степеней потенциальной опасности, осуществляемой в замкнутых системах

    01.07.2024

    Реестр уведомлений, поступивших в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) с 01.04.2024

    23.05.2024

    О предоставлении услуг Роспотребнадзора посредством ЕПГУ

    Организационная деятельность

    17.02.2026

    Итоги работы Управления Роспотребнадзора по Новгородской области с обращениями граждан за 2025 год

    17.12.2025

    25 декабря — день открытых дверей для предпринимателей

    09.12.2025

    Проверки в онлайн-режиме

    01.09.2025

    На коллегии Управления Роспотребнадзора по Новгородской области обсудили актуальные вопросы деятельности

    18.08.2025

    Мошенники вновь грозят проверками Роспотребнадзора!

    Социально - Гигиенический Мониторинг

    16.07.2025

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в первом полугодии 2025 года

    01.06.2025

    Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2024 году»

    21.01.2025

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в 2024 году

    06.11.2024

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области за 9 месяцев 2024 года

    31.05.2024

    Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2023 году»