Об участии в семинаре в Центре «Мой бизнес»
Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области 25 февраля 2026 года совместно с Центром «Мой бизнес» в Великом Новгороде проведен семинар для представителей сферы бизнеса по теме «Правовой Семестр для Бизнеса». На семинаре были озвучены вопросы:
1.Проведение контрольных (надзорных) мероприятий, изменения в порядке проведения проверок.
- Профилактическая работа для бизнеса
- Договорная работа с потребителями, права, обязанности , ответственность сторон
- Обязательные условия договоров
- Гарантийные сроки на товар, работу, услугу
5.Условия договоров, ущемляющие права потребителей
6.Дополнительные услуги:, какие услуги считаются навязанными (примеры):
-в магазине
-в страховой компании
-в автосалоне
-в госучреждении
- Как вернуть деньги за навязанную услугу: рекомендации Роспотребнадзора.
- Какие новые меры против навязывания дополнительных услуг, работ и товаров введены и административная ответственность за оказание дополнительных услуг без согласия потребителя
- Контроль за маркировкой товаров
- О Единых правилах в области защиты прав потребителей, утвержденных Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 06.12.2024 №6
- Изменения в законодательстве о защите прав потребителей в 2026 году.
До представителей сферы бизнеса были доведены основания для проведения контрольных (надзорных) мероприятий, права, обязанности контролируемых лиц при проведении КНМ, порядок проведения профилактических визитов, консультирование, информирование, самообследование, требования законодательства при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), в том числе при предоставлении дополнительных услуг; нормы ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей»; примеры по обращениям потребителей на нарушения их прав; платные дополнительные услуги, которые были навязаны без согласия потребителей; судебная практика Управления; изменения в законодательстве и др. вопросы.
Представители Управления ответили на вопросы. Обращено внимание хозяйствующих субъектов на профилактические мероприятия, проводимые Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области для представителей сферы бизнеса.
При возникновении вопросов по законодательству о защите прав потребителей можно обращаться:
в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб. № 101 тел. 971-106;
в Центр по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5, 10,12 тел. 77-20-38, 73-06-77
в отделе МФЦ по адресу г.В.Новгород, ул.Б.Московская, д.24 (консультацию можно получить каждый первый четверг месяца с.10.00 до 13.00)
Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.
Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Можно ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
Post Views: 28
