Требования потребителя о взыскании денежных средств уплаченных по договору, штрафа за нарушение прав потребителя, почтовых расходов, удовлетворены частично в судебном порядке.

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области было привлечено Мировым судьей судебного участка №27 Новгородского судебного района Новгородской области к участию в гражданском деле в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя по иску гражданина к продавцу.

Из иска следует, что между ООО «Прагматика» и гражданином заключен договор купли-продажи автомобиля от 18.05.2024, предусматривающий покупку автомобиля «Лада 4х4».

Данный автомобиль приобретался по программе господдержки на покупку автомобиля в порядке, установленным Постановлением Правительства РФ от 16.04.2015 №364, которым не предусмотрено условие получения консультационных услуг по условиям потребительских и коммерческих кредитных, наличных, страховых и лизинговых программ и заключение договора о предоставлении помощи на дорогах. Однако ответчик навязал заключить договор с ООО «Радар Ассист» на предоставление услуг и перечислить в его адрес 60 000 рублей 00 копеек.

Решением Мирового судьи судебного участка №27 Новгородского судебного района Новгородской области требования потребителя удовлетворены частично и принято решение взыскать с ООО «Радар Ассист» в пользу гражданина денежные средства уплаченные по договору в сумме 57 223 руб. 82 коп., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 28 611 руб. 91 коп., почтовые расходы за направление копии иска ответчику в сумме 86 руб. 40 коп., всего взыскать 85 922 руб. 13 коп.

 

Судебное решение вступило в законную силу.

ссылка на судебное решение:

https://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/570530

 

Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

• в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 104 тел. 971-106;
  • в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5,10,12 77-20-38, 73-06-77

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.