Итоги проведения Всемирного Дня прав потребителей 10.04.2026 г.

Управлением и его территориальными отделами совместно с Центром по информированию и консультированию потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области», органами государственной власти области, органами местного самоуправления, общественными организациями, общеобразовательными учреждениями области и др. организациями на территории Новгородской области с привлечением средств массовой информации проведены информационно-просветительские мероприятия в рамках Всемирного Дня прав потребителей. 15 марта 2026 года под девизом «Безопасные товары, уверенные потребители»

Управлением в органы и организации по защите прав потребителей было направлено 54 материала (итоги по обращениям, по маркировке, по судебной защите и др.).  В 22 органа местного самоуправления направлено 50 видов памяток (распространено 1100 памяток).

В адрес Государственного областного автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» направлены информационные материалы, которые были размещены в офисах МФЦ «Мои документы», на официальном сайте в сети Интернет.

Кроме этого, в преддверии Всемирного дня прав потребителей в МФЦ городов и районах области сотрудниками Управления проведены выездные общественные приемные по консультированию граждан по законодательству о защите прав потребителей, в которых было осуществлено консультирование 18 граждан.

Совместно с образовательными учреждениями Новгородской области организовано проведение лекций, потребительских уроков-практикумов, семинаров, тренингов и т.д. по пропаганде и разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей среди учащихся образовательных учреждений.

Администрациями муниципальных образований города и области, Управлением, Центром информирования и консультирования ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» совместно с Министерством образования Новгородской области проведено 358 мероприятий (беседы, сюжетно-ролевые игры, конкурсы рисунков, выставки и др.) в образовательных учреждениях, в которых приняли участие 7645 ученика и педагога.

Всего в общеобразовательных учреждениях Новгородской области, средних специальных и высших учреждениях проведено 298 мероприятий (лекции, беседы и др.), в которых приняли участие 7545 учащихся и студентов.

Всего совместно с образовательными учреждениями и органами местного самоуправления на территории области проведено 8 конкурсов, 52 выставки.

Волонтеры проекта «Социальный патруль» 15 марта 2026 года на улицах города Чудово вручали населению брошюры «Основы потребительских знаний».

Так Управлением совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области», Министерством образования Новгородской области в рамках мероприятий, посвященных Всемирному дню прав потребителей 2026 года, организован и проведен Конкурс рисунков на тему «Безопасные товары, уверенные потребители» среди учащихся 3-4  классов общеобразовательных учреждений города Великого Новгорода. В конкурсе приняло участие 11 общеобразовательных учреждений, 26 учащихся 3-4 классов.

Целью конкурсов является стимулирование творческой активности учащихся, развитие у них мышления, воображения и художественного творчества. Основные задачи конкурса: раскрытие творческих способностей и воображения учащихся; предоставление учащимся возможности выразить свои знания в области выбора безопасных товаров.  Образовательными учреждениями по месту своего нахождения организован прием работ от участников и самостоятельно определены лучшие работы для направления на конкурсную Комиссию.

Рисунки учащихся были представлены и размещены в здании Управления Роспотребнадзора по Новгородской области.

Конкурсная комиссия определила трех победителей, которым вручены поощрительные призы, и все ребята награждены благодарственными письмами за участие, а их педагоги – благодарственными письмами.

В библиотеках города и области проводились информационно-просветительские мероприятия, посвящённые Всемирному дню защиты прав потребителей (размещение памяток, проведение выставок, просветительские беседы и др.). Всего в библиотечных учреждениях проведено 47 мероприятий, в которых приняло участие 773 человек.

Так, на  абонементе МБУК Межпоселенческой библиотеке имени Б. С. Романова Валдайского муниципального округа с 06.03.2026 г. по 18.03.2026 г. работала книжная выставка – информация к Всемирному дню защиты прав потребителей под девизом «Безопасные товары, уверенные потребители».

Также, информация об истории Всемирного Дня защиты прав потребителей размещена в социальной группе в Контакте (просмотрело 168 человек). https://vk.com/valdaylibrary.

В Детской библиотеке прошел мастер-класс «Веселые зверята», посвященный теме повторного использования вещей. В Ямской библиотеке развернулась необычная мастерская, где юные творцы постигали азы устойчивого образа жизни через магию природного материала. В Леспромхозовской библиотеке провели для юных потребителей 2 «а» класса школы № 2 виртуальное путешествие под названием «Покупки в магазине». Зайцевская библиотека провела акцию «Безопасность товаров – залог уверенности потребителей».

Проведено 23 мероприятия (встречи, беседы, лекции) с гражданами различных групп населения, в комплексных центрах социального обслуживания  муниципальных районах Новгородской области, в ОАУСО «НСРЦ  «Новгородский социально-реабилитационный  центр для несовершеннолетних «Детство», ОАУСО «Новгородский центр социальной адаптации, ОАУСО «Дом социальной заботы», ОАУСО «Новгородский дом социального обслуживания», АНО «Центр социальной поддержки «Добро»,  на мероприятиях присутствовал 350 человек.

В рамках проведения мероприятий по Всемирному дню прав потребителей всего распространено 1680 памяток по защите прав потребителей 42 наименований.

Во время проведения мероприятий, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей среди учащихся и взрослого населения проводилось анкетирование (опросы), всего проведено 38 мероприятий по анкетированию, в которых приняли участие 2073 опрошенных респондентов.

В СМИ было организовано 152 выступления (публикаций), в том числе на телевидении в различных программах- 3 выступления; в газетах- 99 публикаций, на официальном сайте Управления в сети Интернет- 50 материалов (информаций), на сайтах иных организаций размещено (Министерства промышленности и торговли области, сайтах органов местного самоуправления, образовательных учреждений) более 20 материалов по защите прав потребителей.

В рамках межведомственной работы проведено 6 мероприятий (1 конференция, семинар; 2 совещания, 3 заседания).

Традиционно совместно с представителями бизнеса в торговых центрах города проведено 4 «Выездных общественных приёмных» (ТЦ «Лента», ТЦ «Славянская ярмарка», ТРЦ «Мармелад»), где потребители и продавцы оперативно получали ответы на интересующие вопросы по рациональному потреблению ресурсов, рекомендации как извлекать максимальную полезность от потребления товаров и услуг, защиты прав потребителей и др., консультации и разъяснения получили 13 граждан.

26 марта 2026 г. Управлением проведена акция «День открытых дверей для предпринимателей», в рамках проведения акции должностные лица Управления Роспотребнадзора по Новгородской области обеспечивали консультирование предпринимателей по наиболее актуальным вопросам с разъяснением требований законодательства Российской Федерации в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.В течение дня к должностным лицам Управления и территориальных отделов обратились 5 предпринимателей.

26 марта 2026 года Управление приняло участие в семинаре, проведенном совместно с Информационным центром «Консультант Плюс» в Великом Новгороде, который проходил в онлайн-режиме для представителей сферы бизнеса и потребителей по теме «Обязательные требования к товарам, подлежащим маркировке средствами   идентификации. Изменения в законодательстве о защите прав потребителей в 2026 году».

Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области   совместно с Центром по информированию и консультированию потребителей ФБУЗ «ЦГи Э в НО» и представителями СМИ 17 марта 2026 года была проведена пресс-конференция, посвященная Всемирному дню прав потребителей.

В рамках Всемирного дня прав потребителей проведено 7 тематических «горячих линий», консультации получили 363 человека. Всем обратившимся даны разъяснения норм действующего законодательства по защите прав потребителей, до граждан доведена информация по применению основных норм Закона РФ «О защите прав потребителей», порядок обращения к продавцу (исполнителю) при нарушении прав потребителя, как составить заявление, претензию к продавцу, даны ответы на заданные вопросы, даны разъяснения о порядке судебной защиты прав потребителей и участия Управления в такой защите.

Мероприятия способствовали повышению информированности населения о правах потребителей и давали практические рекомендации по их защите.