Суд привлек Управление Роспотребнадзора по Новгородской области в качестве органа, дающего заключение по гражданскому делу и исковые требования гражданки К. к ООО были удовлетворены частично.

Судья  Новгородского районного суда Новгородской области рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску К. к ООО  о взыскании денежных средств за навязанные  дополнительные платные услуги, уплаченные по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.  Исковые требования были удовлетворены.

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области было привлечено в деле в качестве органа, дающего заключение по делу.

Как следует из искового заявления  в  феврале 2022 года истцом был заключен договор купли-продажи автомобиля, истцу были навязаны  дополнительные платные  услуги путем заключения  договоров со сторонними организациями, в том числе продленной гарантии, страхования жизни, кроме того истцом  было предоставлено  заявление  о взыскании  судебных расходов в сумме 4800 рублей, связанные  с оплатой услуг  представителя. Истец обратилась с требованием вернуть денежные средства, но ей было отказано. В связи с чем, потребитель обратился с исковым заявлением в суд.

Решением  Новгородского  районного суда Новгородской области требования потребителя  были удовлетворены и принято решение: взыскать с ООО  в пользу потребителя сумму агентского вознаграждения в размере 162900 рублей и в размере 183094 рубля, компенсацию морального вреда  5000 рублей, штраф  в сумме 172997 рублей, расходы по оплате  юридических  услуг в сумме 4800 рублей. ИТОГО:528791 рубль. (ссылка на судебное решение https://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/570746). Решение вступило в законную силу.

Дополнительно сообщаем, что в соответствии со ст. 47 Гражданского процессуального кодекса и ст. 40 Закона Российской Федерации  от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Новгородской области, как уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей, может быть привлечено судом к участию в деле либо вступить в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

• в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 104 тел. 971-106;
  • в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5,10,12 тел. 77-20-38, 73-06-77.

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.