Требования потребителей о расторжении договора купли-продажи удовлетворены в судебном порядке.

Управление  Роспотребнадзора по Новгородской области было привлечено Новгородским районным судом Новгородской области к участию в гражданском деле в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей по иску потребителя к продавцу о расторжении договора.

Суть исковых требований заключалась в том, что Истцы заключили договоры купли-продажи мебели с предварительной оплатой, однако мебель в установленной срок не была предоставлена. Потребители обратились в адрес продавца с требованием о возврате денежных средств, однако требования в добровольном порядке не были удовлетворены.

Поскольку ответчик не удовлетворил требования в добровольном порядке, истцы были вынуждены воспользоваться своим правом на судебную защиту и предъявили к исполнителю иски в порядке, предусмотренном Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.

 

Решением судьи Новгородского районного суда Новгородской области требование потребителя были удовлетворены частично и принято решение: взыскать  в счет возврата уплаченных по договору денежных средств 77676 руб., неустойку в размере 77676 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.,  штраф в размере 82676 руб. Всего взыскать 248 руб. 28 коп.

 

Ссылка на судебное  решение:

https://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/575044

Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

• в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб. № 104 тел. 971-106, 971-090;
• в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5,10,12 тел. 77-20-38, 73-06-77.

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.