Об итогах «Выездной общественной приёмной», проведенной Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области

Специалистами Управления Роспотребнадзора по Новгородской области (далее-Управление) в  преддверии Всемирного  Дня защиты прав потребителей, который  проходит 15.03.2019 года под девизом:  «Trusted Smart Products» — Цифровой мир: надежные смарт-устройства,  14.03.2019  в ТЦ «Волна» по адресу: г. Великий Новгород, ул. Б.С.Петербургская,д.39, была проведена «Выездная  общественная  приёмная».

Должностными лицами Управления  осуществлялось информирование и консультирование потребителей, индивидуальных предпринимателей и должностных лиц хозяйствующих субъектов с целью предупреждения возможных нарушений прав потребителей по вопросам соблюдения требований действующего законодательства по защите прав потребителей  при продаже товаров, в т.ч. через «Интернет»,  в кредит, выполнении работ, оказании  финансовых и иных услуг.

Всего в ходе проведения «Выездной общественной  приёмной» с вопросами обратилось 8 жителей Великого Новгорода. Поступившие вопросы были связаны с нарушением закона о защите прав потребителей на предоставление необходимой информации о товаре, на некачественное выполнения работ застройщиком по отделки  квартиры, не выполнения гарантийного ремонта в установленный Законом срок; о не доведении информации о продавце; продаже товаров в кредит;  навязывании  страховки и платных дополнительных услуг. Всем обратившимся были даны консультации и разъяснения в соответствии с нормами законодательства о защите прав потребителей информация о правах и механизме реализации своих прав.

За консультациями по вопросам защиты прав потребителей можно обращаться в «Центр по информированию и консультированию потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области», расположенный по улице Германа, дом 29 «а», Великого Новгорода, телефон 77-20-38; в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: г. Великий Новгород, улица Германа дом 14, телефоны 971 – 117, 971-106; многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) по адресу г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 24.