О работе Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области напоминает  о работе Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) в сети интернет.

        На ГИС ЗПП размещена актуальная информация по вопросам защиты прав потребителей, где представлены многочисленные памятки, обучающие видеоролики, образцы претензий и исковых заявлений, информация о судебной практике, о забракованных товарах в РФ и другая полезная информация.

Напомним, что описание основных правил продажи потребительских товаров и оказания различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещено в ГИС ЗПП, адрес ресурса: zpp.rospotrebnadzor.ru. 

В режиме одного окна можно получить консультации по вопросам защиты прав потребителей, помощь в составлении претензий, исков в адрес изготовителей, исполнителей, продавцов и др. в  Многофункциональном центре предоставления государственных услуг по адрес: г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 24 можно написать обращение в адрес Управления.

Консультации по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

• в Общественной приемной Управления по тел. 971-117, 971-106;
• в Центре консультирования и информирования потребителей  по тел. 77-20-38; 73-06-77.

— Управление Роспотребнадзора по Новгородской области напоминает потребителям финансовых услуг о том, что в г. Зеленограде открыта круглосуточная постоянная горячая линия Роспотребнадзора по вопросам нарушений прав потребителей финансовых услуг. Граждане, проживающие в любых регионах могут задать свои вопросы круглосуточно по телефону (звонок бесплатный):  8 800-100-29-26;

— работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный),  без выходных дней на русском и английском языках;