Мировой суд привлек индивидуального предпринимателя к административной ответственности за непредставление документов в адрес Управления.

      В Управление Роспотребнадзора по Новгородской области (далее- Управление) поступило обращение потребителя   на нарушение его прав ИП Хлебовым И.А., выразившихся в не рассмотрение требования потребителя о возврате керамической плитки «Незида» надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

       В связи с тем, что продавцом  были нарушены права потребителя, потребитель обратился в Управление с просьбой провести проверку в отношении ИП Хлебова И.А., защитить ее права и законные интересы.

      Управлением по результатам рассмотрения обращения потребителя было вынесено распоряжениео проведении внеплановой  документарной проверки.

       В рамках внеплановой документарной проверки у ИП Хлебов И.А. были запрошены сведения (документы) необходимые  для  достижения целей и задач проведения проверки.

     Однако ИП Хлебов И.А. не получил корреспонденцию  по адресу регистрации и не представил в адрес Управления информацию (документы) по обращению потребителя.

Постановление Пленума ВАС РФ от 02.06.2004 N 10 (ред. от 10.11.2011) «О некоторых вопросах, возникших в судебной практике при рассмотрении дел об административных правонарушениях» п 24.1 гласит «…надлежит иметь в виду, что не могут считаться не извещенными лица, отказавшиеся от получения направленных материалов или не явившиеся за их получением, несмотря на почтовое извещение…»

В соответствии с п/п. 8 п. 2 ст. 14 № 294-ФЗ в распоряжении или приказе руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля указывается перечень документов, представление которых юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем необходимо для достижения целей задач проведения проверки.

       В соответствии ст. 41 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года (далее – Закон),  изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер, владелец агрегатора) по требованию органа государственного надзора, его должностных лиц обязан предоставить в установленный ими срок достоверные сведения, документацию, объяснения в письменной и (или) устной форме и иную информацию, необходимую для осуществления органом государственного надзора и его должностными лицами полномочий, установленных законодательством Российской Федерации.

В связи с тем, что по окончанию проведения проверки ИП Хлебовым И.А.  по Распоряжению не предоставлены в государственный орган (должностному лицу) сведения (информацию) документы, запрашиваемые в Распоряжении, представление которых предусмотрено законом и необходимо для осуществления этим органом (должностным лицом) его законной деятельности, ИП Хлебовым И.А. были нарушены нормы  ст. 41 Закона «О защите прав потребителей».

 В отношении ИП Хлебова И.А. был составлен протокол об административном правонарушении по  ст. 19.7 КоАП РФ. Материалы дела были направлены в суд на рассмотрение.

По решению Мирового судьи индивидуальный предприниматель Хлебов И.А. признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст. 19.7 КоАП РФ, за которое назначено административное наказание в виде административного штрафа в размере 300 рублей.

          Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:
• в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб. № 101 тел. 971-106, 971-117;

• в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5,6 тел. 77-20-38;

         Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

         Используя Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, с перечнем забракованных товаров. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.