Управление Роспотребнадзора по Новгородской области ведет прием заявлений потребителей для подачи иска о защите прав и законных интересов группы потребителей в связи с неисполнением ИП Денисенко Евгением Васильевичем своих обязательств по договорам в связи с закрытием студии Levita г. Великий Новгород

В Управление Роспотребнадзора по Новгородской области поступают обращения граждан на нарушения их прав Индивидуальным предпринимателем Денисенко Евгением Васильевичем в связи с неисполнением обязательств по оказанию спортивно-оздоровительных услуг по абонементам на занятия в студии Levita г. Великий Новгород, ул. Санкт-Петербургская, д.39, стр.19 (прекращение деятельности в Великом Новгороде в связи с закрытием студии) и невозврате денежных средств.

В связи с чем, Управление Роспотребнадзора по Новгородской области планирует подать коллективный иск в интересах группы потребителей и ведет прием заявлений от потребителей до 20.10.2026 г. для присоединения к требованию группы лиц, заключивших договоры с ИП Денисенко Е.В. на оказание спортивно-оздоровительных услуг-покупка абонементов на занятия в студии  Levita г. Великий Новгород, ул. Санкт-Петербургская, д.39 стр.19.

Гражданам, желающим присоединиться к коллективному иску,  необходимо в срок до 20 октября 2026 года подать заявление в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области о присоединении к групповому иску.

Прием заявлений осуществляется лично от потребителя либо его представителя по доверенности при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

Необходимо представить в адрес Управления следующие документы:

— заявление о присоединении;

— договор (абонемемент и все имеющиеся документы по данному вопросу, в том числе о количестве неиспользованных занятий);

— документы, подтверждающие оплату;

— банковские реквизиты;

— документ, подтверждающий соблюдение досудебного порядка урегулирования спора (претензию в адрес исполнителя услуг (направляется заказным письмом с уведомлением по адресу регистрации, который можно узнать в налоговом органе, дополнительно по адресу электронной почты DENISENKOF@GMAIL.COM; ответ на претензию (при наличии).

—  копию паспорта (первый разворот и страница с регистрацией).

До направления обращения в Управление Росптотребнадзора по Новгородской области и присоединения к требованию группы лиц необходимо обратиться в адрес ИП Денисенко Е.В. с письменным заявлением-претензией с требованием о возврате денежных средств, в котором указать суть произошедшего и свое требование, приложив имеющиеся документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу. Претензия оформляется в двух экземплярах (один экземпляр  направляется исполнителю, второй остается у потребителя). В претензии указывается наименование исполнителя, адрес регистрации, адрес электронной почты (DENISENKOF@GMAIL.COM), адрес регистрации ИП Денисенко Е.В. можно узнать в налоговом органе, также дополнительные сведения об исполнителе можно получить на официальном сайте ФНС России (адрес:https://egrul.nalog.ru/index.html); сведения об отправителе претензии: Ф.И.О. потребителя, адрес места жительства с почтовым индексом, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии).

Рекомендуем направить претензию по адресу регистрации исполнителя заказным письмом с уведомлением о вручении, это позволит Вам подтвердить дату ее получения адресатом либо документы, подтверждающие неполучение претензии, а также направить претензию в форме электронного документа, посредством электронной почты (законодательство не запрещает). Однако в этом случае должна иметься возможность достоверно установить, от кого она исходит и кому адресована.

Адрес приема заявлений: Управление Роспотребнадзора по Новгородской области, г. Великий Новгород, ул. Германа, д. 14, каб. 104, 302, 305, 318, (971-106, 971-069,971-094, 971-095).

В соответствии с подпунктом 7 пункта 4 статьи 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Управление вправе подавать исковые заявления, в том числе  о защите прав и законных интересов группы потребителей при соблюдении следующих условий:

— имеется общий по отношению к каждому члену группы лиц ответчик;

— предметом спора являются общие либо однородные права и законные интересы членов группы лиц;

— в основании прав членов группы лиц и обязанностей ответчика лежат схожие фактические обстоятельства;

— использование всеми членами группы лиц одинакового способа защиты своих прав.

Рассмотрение дел о защите прав и законных интересов группы лиц допускается в случае, если ко дню обращения в суд к требованию присоединилось не менее 20 лиц.

Согласно ст. 244.25 ГПК РФ дело о защите прав и законных интересов группы лиц рассматривается судом в срок, не превышающий восьми месяцев со дня вынесения определения о принятии искового заявления к производству суда. Если потребителя не устраивает такой срок, он вправе самостоятельно обратиться в суд с отдельным иском в своих интересах.

Также информируем, что  если срок рассмотрения группового иска (до 8 месяцев по ст. 244.25 ГПК РФ) Вас не устраивает, Вы вправе подать отдельный иск в своих интересах, приложив доказательства обращения к исполнителю (от уплаты госпошлины потребители освобождаются).

Согласно ч.2 ст.47 Гражданского процессуального кодекса в случаях, предусмотренных федеральным законом, и в иных необходимых случаях суд по своей инициативе может привлечь к участию в деле государственный орган или орган местного самоуправления для достижения целей, указанных в части первой настоящей статьи.

В соответствие с п. 8 ст. 40 ФЗ Закона Российской Федерации  от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» орган государственного надзора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, может быть привлечен судом к участию в деле, а также вправе вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в рамках гражданского или административного судопроизводства.

В случае подачи иска самостоятельно Вы вправе ходатайствовать перед судом о привлечении Управления Роспотребнадзора по Новгородской области для дачи заключения по делу в целях защиты Ваших прав.

За дополнительными консультациями по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей при продаже товаров, выполнении работ (оказании услуг) и подаче исков можно обращаться:

— в Общественную приемную Управления по телефонам 971-106; 971-083

— в Центр по информированию и консультированию потребителей  ФБУЗ «ЦГиЭ в Новгородской области» по телефону 77-20-38, 73-06-77;

работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный),  без выходных дней на русском и английском языках;

Управление напоминает о возможностях потребителей активно использовать Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. На ресурсе размещена информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

 

Заявл. о присод. к группов. иску Денисенко