Управление Роспотребнадзора по Новгородской области

Единый консультационный центр Роспотребнадзора

8 800 555 49 43

круглосуточно звонок бесплатный


Прием обращений граждан

О заседании Областной Комиссии по защите прав потребителей.

05 декабря 2019 года состоялось заседание Областной Комиссии по защите прав потребителей, на которой руководитель Управления Роспотребнадзора по Новгородской области  довела информацию о готовности субъектов предпринимательской деятельности к внедрению маркировки товаров идентификационными знаками.

         В Российской Федерации принята Концепция создания и функционирования системы маркировки товаров средствами идентификации и прослеживаемости движения товаров. Перечень отдельных товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, утвержден распоряжением Правительства Российской Федерации от 28.04.2018 № 792-р.

         С 01 июля 2019 года обязательной маркировке подлежат сигареты и папиросы,  а с 01 июля 2020 года запрещается оборот немаркированных сигарет и папирос. С  01 марта 2020 года вводится обязательная маркировка средствами идентификации обуви.

         Следующими  группами товаров,  для которых с 01 декабря 2019 года в добровольном порядке, а в последующем в обязательном, вводится  маркировка средствами идентификации  являются духи и туалетная вода,  пневматические резиновые покрышки и шины (новые); предметы одежды (кожаные изделия, пальто, куртки, блузки и прочие аналогичные изделия); постельное, столовое, туалетное и кухонное белье; лампы-вспышки, фотовспышки и фотокамеры.

Контроль  за оборотом  маркированных товаров (меховые изделия, табачная продукция, обувь)  возложен на Роспотребнадзор.

При этом маркировка товаров средствами идентификации не освобождает от соблюдения других обязательных требований к товарам.

За 10 месяцев 2019 года  Управлением проверено 20 хозяйствующих субъектов, реализующих обувь, осмотрено 647 пар обуви. По результатам приостановлена реализация  463 пар обуви (72%) в связи с отсутствием на маркировке информации о наименовании изготовителя и его место нахождении, даты изготовления, сведений о стране изготовления, отсутствием товарно-сопроводительных документов и др.

В ходе надзора за оборотом изделий из меха из 24 проверенных в 2018-2019 г.г. субъектов (3 ЮЛ и 21 ИП) нарушения выявлены в 92% случаев. Приостановлена реализация 79% осмотренных товаров, наложен арест на 14 изделий (общая сумма почти 646,8 тыс.руб.). При этом продавцы не знают обязательных требований к товарам, нарушают установленные способы маркировки КИЗ. В связи с тем, что товары реализуются без информации об изготовителе, дате изготовления, отсутствуют товарно-сопроводительные документы можно сделать вывод о том, что информация в ГИС  мониторинга вносится недостоверная.

При проведении контрольных закупок,  Управлением выявлена табачная продукция без средств идентификации,  незаконно находящаяся в обороте.

С целью проверки знаний действующего законодательства, касающегося вопросов реализации табачной продукции, было организовано тестирование, в котором приняли участие,  в том числе  Комитет экономического развития  и инвестиций Администрации Великого Новгорода (тестирование в сетевых магазинах), Администрация Поддорского  муниципального района.

По результатам тестирования  только 20% опрошенных смогли ответить на вопросы, что  должен иметь магазин для продажи табачной продукции с 01 июля 2019 года, какой порядок  регистрации и работы в государственной информационной системе мониторинга, какие сведения вносятся в информационную систему и др.

Руководителем Управления Роспотребнадзора по Новгородской области было обращено внимание на необходимость реализации совместных превентивных мер, направленных на недопущения нарушений и на повышение знаний субъектов предпринимательской деятельности требований действующего законодательства и понимания процессов маркировки, полномочий и обязанностей участников этого процесса и о важности включения в данный процесс Министерства промышленности и торговли Новгородской области, администраций муниципальных образований и общественных организаций предпринимательского сообщества.

Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области контрольно-надзорные мероприятия на потребительском рынке будут продолжены.

На комиссии также рассмотрен вопрос реализации мероприятий по приему обращений потребителей и консультированию потребителей по вопросам защиты их прав в МФЦ.

 В МФЦ Новгородской области осуществляется прием обращений потребителей и их консультирование, на базе МФЦ для бизнеса проводятся дни открытых дверей для предпринимателей, во всех центрах «Мои Документы» предусмотрено рабочее место сотрудника Роспотребнадзора для очного консультирования граждан.

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области по мимо постоянного рабочего места в МФЦ г.Великий Новгород, ежемесячно по графику осуществляет консультирование потребителей в офисах МФЦ, в первую очередь в административных территориях, где отсутствуют подразделения Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области».

         В рамках Соглашения о взаимодействии Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области совместно с ГОАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» изучается возможность  дистанционного консультирования потребителей в офисах МФЦ, активизации работы по приему письменных обращений потребителей через офисы МФЦ.

         В случае востребованности услуги по консультированию потребителей в рамках личного приема должностных лиц Управления в офисах МФЦ график приемных дней может быть расширен.

  •  

    Санитарный надзор

    09.10.2024

    Роспотребнадзор напоминает о необходимости установления санитарно-защитных зон

    19.07.2024

    Роспотребнадзор разработал методические рекомендации по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия при перевозке организованных групп детей

    19.07.2024

    О внесении изменений в санитарные правила, устанавливающие требования к деятельности хозяйствующих субъектов,  оказывающих  медицинские услуги, к предоставлению бытовых услуг и к деятельности организаций социального обслуживания населения

    03.04.2024

    О соблюдении прав жильцов многоквартирного дома при сдаче квартиры в краткосрочный наем

    29.01.2024

    Вниманию юридических лиц! Началась радиационно-гигиеническая паспортизация организаций

    Эпидемиологический надзор

    05.11.2024

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    21.10.2024

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости гриппом и ОРВИ и мерах профилактики

    16.10.2024

    Об итогах работы горячей линии по профилактике гриппа и ОРВИ

    15.10.2024

    Итоги сезона активности клещей. Октябрь – время вакцинации против клещевого энцефалита.

    15.10.2024

    Об участии в заседании  санитарно-противоэпидемической комиссии при Правительстве Новгородской области

    Защита прав потребителей

    08.11.2024

    Как правильно заключить договор туристических услуг и на что обратить внимание при заключении договора.

    06.11.2024

    Итоги судебной практики Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по защите прав потребителей за  девять месяцев 2024 года.

    05.11.2024

    «Хороший» и «плохой» кредит – в чем разница

    05.11.2024

    Итоги надзора по вопросам защиты прав потребителей

    05.11.2024

    О  консультирования потребителей в многофункциональных центрах.

    Регистрация и лицензирование деятельности

    01.07.2024

    Реестр уведомлений, поступивших в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) с 01.04.2024

    23.05.2024

    О предоставлении услуг Роспотребнадзора посредством ЕПГУ

    11.04.2024

    О прекращении действия лицензии

    03.04.2024

    О лицензировании деятельности по оказанию услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения

    14.03.2024

    Внимание субъектов предпринимательской деятельности!  Об изменении порядка приема уведомлений о начале отдельных видов предпринимательской деятельности  

    Организационная деятельность

    01.11.2024

    В Управлении Роспотребнадзора состоялось заседание коллегии

    27.09.2024

    Проведена акция «День открытых дверей для предпринимателей»

    20.09.2024

    25 сентября — день открытых дверей для предпринимателей

    18.09.2024

    Мошенники грозят проверками Роспотребнадзора!

    29.08.2024

    Об обращениях граждан, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Новгородской области за 6 месяцев 2024 года

    Социально - Гигиенический Мониторинг

    06.11.2024

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области за 9 месяцев 2024 года

    31.05.2024

    Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2023 году»

    17.04.2024

    Сведения о результатах токсикологического мониторинга за 1 квартал 2024 года

    15.01.2024

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в 2023 году

    01.08.2023

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в первом полугодии 2023 года