О заседании Областной Комиссии по защите прав потребителей.

05 декабря 2019 года состоялось заседание Областной Комиссии по защите прав потребителей, на которой руководитель Управления Роспотребнадзора по Новгородской области  довела информацию о готовности субъектов предпринимательской деятельности к внедрению маркировки товаров идентификационными знаками.

         В Российской Федерации принята Концепция создания и функционирования системы маркировки товаров средствами идентификации и прослеживаемости движения товаров. Перечень отдельных товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, утвержден распоряжением Правительства Российской Федерации от 28.04.2018 № 792-р.

         С 01 июля 2019 года обязательной маркировке подлежат сигареты и папиросы,  а с 01 июля 2020 года запрещается оборот немаркированных сигарет и папирос. С  01 марта 2020 года вводится обязательная маркировка средствами идентификации обуви.

         Следующими  группами товаров,  для которых с 01 декабря 2019 года в добровольном порядке, а в последующем в обязательном, вводится  маркировка средствами идентификации  являются духи и туалетная вода,  пневматические резиновые покрышки и шины (новые); предметы одежды (кожаные изделия, пальто, куртки, блузки и прочие аналогичные изделия); постельное, столовое, туалетное и кухонное белье; лампы-вспышки, фотовспышки и фотокамеры.

Контроль  за оборотом  маркированных товаров (меховые изделия, табачная продукция, обувь)  возложен на Роспотребнадзор.

При этом маркировка товаров средствами идентификации не освобождает от соблюдения других обязательных требований к товарам.

За 10 месяцев 2019 года  Управлением проверено 20 хозяйствующих субъектов, реализующих обувь, осмотрено 647 пар обуви. По результатам приостановлена реализация  463 пар обуви (72%) в связи с отсутствием на маркировке информации о наименовании изготовителя и его место нахождении, даты изготовления, сведений о стране изготовления, отсутствием товарно-сопроводительных документов и др.

В ходе надзора за оборотом изделий из меха из 24 проверенных в 2018-2019 г.г. субъектов (3 ЮЛ и 21 ИП) нарушения выявлены в 92% случаев. Приостановлена реализация 79% осмотренных товаров, наложен арест на 14 изделий (общая сумма почти 646,8 тыс.руб.). При этом продавцы не знают обязательных требований к товарам, нарушают установленные способы маркировки КИЗ. В связи с тем, что товары реализуются без информации об изготовителе, дате изготовления, отсутствуют товарно-сопроводительные документы можно сделать вывод о том, что информация в ГИС  мониторинга вносится недостоверная.

При проведении контрольных закупок,  Управлением выявлена табачная продукция без средств идентификации,  незаконно находящаяся в обороте.

С целью проверки знаний действующего законодательства, касающегося вопросов реализации табачной продукции, было организовано тестирование, в котором приняли участие,  в том числе  Комитет экономического развития  и инвестиций Администрации Великого Новгорода (тестирование в сетевых магазинах), Администрация Поддорского  муниципального района.

По результатам тестирования  только 20% опрошенных смогли ответить на вопросы, что  должен иметь магазин для продажи табачной продукции с 01 июля 2019 года, какой порядок  регистрации и работы в государственной информационной системе мониторинга, какие сведения вносятся в информационную систему и др.

Руководителем Управления Роспотребнадзора по Новгородской области было обращено внимание на необходимость реализации совместных превентивных мер, направленных на недопущения нарушений и на повышение знаний субъектов предпринимательской деятельности требований действующего законодательства и понимания процессов маркировки, полномочий и обязанностей участников этого процесса и о важности включения в данный процесс Министерства промышленности и торговли Новгородской области, администраций муниципальных образований и общественных организаций предпринимательского сообщества.

Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области контрольно-надзорные мероприятия на потребительском рынке будут продолжены.

На комиссии также рассмотрен вопрос реализации мероприятий по приему обращений потребителей и консультированию потребителей по вопросам защиты их прав в МФЦ.

 В МФЦ Новгородской области осуществляется прием обращений потребителей и их консультирование, на базе МФЦ для бизнеса проводятся дни открытых дверей для предпринимателей, во всех центрах «Мои Документы» предусмотрено рабочее место сотрудника Роспотребнадзора для очного консультирования граждан.

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области по мимо постоянного рабочего места в МФЦ г.Великий Новгород, ежемесячно по графику осуществляет консультирование потребителей в офисах МФЦ, в первую очередь в административных территориях, где отсутствуют подразделения Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области».

         В рамках Соглашения о взаимодействии Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области совместно с ГОАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» изучается возможность  дистанционного консультирования потребителей в офисах МФЦ, активизации работы по приему письменных обращений потребителей через офисы МФЦ.

         В случае востребованности услуги по консультированию потребителей в рамках личного приема должностных лиц Управления в офисах МФЦ график приемных дней может быть расширен.