В пользу потребителя через суд взысканы с ИП Фромова М.О. денежные средства по договору, компенсация морального вреда, штраф

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области было привлечено мировым судей судебного участка № 31 Новгородского судебного района к участию в гражданском деле в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя по иску гражданки Р. к ИП Фромова М.О.  о взыскании уплаченных денежных средств по договору, компенсации морального вреда и штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Согласно искового заявления ИП Фромовым М.О. был изготовлен шкаф с недостатками. В связи, с чем потребитель обратился к исполнителю с требованием о повторном изготовлении шкафа. Так как в срок исполнитель не удовлетворил требования потребителя, потребитель вновь обратился к исполнителю с требованием о возврате денежных средств.  

В исковом заявлении Истец требует взыскать с ИП Фромова М.О. сумму убытков в размере 22 000 рублей, штраф за отказ досудебного урегулирования спора в размере 50% от цены иска, неустойку в размере 22000 рублей и компенсацию морального вреда.

Решением мирового судьи судебного участка № 31 Новгородского судебного района требования потребителя  было частично удовлетворено и принято решение о взыскании в пользу потребителя с ИП Фромова М.О. уплаченные денежные средства по договору от 22.07.2019г в размере 11000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 6000 руб., а всего 18000 руб.

Судебное решение не вступило в законную силу.

Дополнительно сообщаем, что в соответствии со ст. 47 Гражданского процессуального кодекса и ст. 40 Закона Российской Федерации  от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Новгородской области, как уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей, может быть привлечено судом к участию в деле либо вступить в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

• в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 101 тел. 971-106, 971-117;

• в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.1.2 тел. 77-20-38.

 Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.