О консультирования потребителей в многофункциональном центре.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области в рамках проведения Всемирного  Дня защиты прав потребителей, который будет проходить 15.03.2020 года под девизом: («The Sustainable Consumer») «Рациональный потребитель», проводит информирование и консультирование потребителей, индивидуальных предпринимателей и должностных лиц хозяйствующих субъектов с целью предупреждения возможных нарушений прав потребителей по вопросам соблюдения требований действующего законодательства по защите прав потребителей  при продаже товаров, в т.ч. через «Интернет»,  в кредит, выполнении работ, оказании   услуг в Отделе МФЦ  по г. Великому Новгороду по адресу: 173000, обл. Новгородская, г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д.24, 16 марта 2020 года с 10-00 до 13-00.  

В ходе консультаций потребители могут ознакомиться и получить памятки, образцы претензий, исковых заявлений. Специалисты Управления окажут помощь в составлении претензии в адрес изготовителя, исполнителя, продавца или обращение (заявления, жалобы) в адрес Управления; разъяснят порядок судебной защиты прав потребителей и участия Управления в судебной защите прав потребителей.

Консультации  по вопросам соблюдения требований действующего законодательства по защите прав потребителей Вы  можете также  получить:

   в  Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской  области по адресу: В.Новгород, ул.  Германа, д.14 каб. № 101 тел. 971-106, 971-117.

   в Центре по информированию и консультированию  потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.1.2 тел. 77-20-38;

 Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать свое право потребителей на получение консультативной помощи, функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей (ГИС ЗПП). Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.