В пользу потребителя через суд взыскана с ООО «Приоритет-ВН» стоимость за нарушение сроков выполнения работ по изготовлению и установке пластиковых окон

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области обратилось к Мировому судье судебного участка № 32 Новгородского судебного района Новгородской области с исковым заявлением в защиту Ваших прав, свобод и законных интересов с требованием о расторжении договора, взыскании с ООО «Приоритет — ВН» уплаченных денежных средств по договору, неустойки за нарушения срока окончания работ, компенсации морального вреда, а также штрафа с ООО «Приоритет — ВН» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя  в размере 50 %   от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из материалов дела следует, что потребитель заключил с ООО «Приоритет — ВН»  Договор, предметом которого является оказание услуг по изготовлению, демонтажу и установке окон пластиковых с подоконниками и отливами, сумма работ составила 30 000 руб.

Истцом в соответствии с условиями договора были  уплачены денежные средства в размере 20 000 руб., однако, в установленный Договором срок старые окна не демонтированы  и не установлены окна пластиковые с подоконниками и отливами.   

      Решением мирового судьи судебного участка № 34 Новгородского судебного района требования потребителя  было удовлетворено и принято решение о взыскании с ООО «Приоритет-ВН» в пользу потребителя денежных средств в сумме 65 250 руб., том числе стоимость уплаченных денежных средств за неоказанную услугу, неустойка, компенсация морального вреда, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя.

Судебное решение не вступило в законную силу.

Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

• в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 101 тел. 971-106, 971-117;
• в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.1.2 тел. 77-20-38

 Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.