О проведенном мероприятии в ОАУСО «Новгородский психоневрологический интернат»

В рамках регионального проекта «Повышение финансовой и налоговой грамотности населения Новгородской области» 14 июля 2022 года былапроведена беседа по вопросам предотвращения в отношении физических лиц мошеннических действий, отрицательных последствий микрокредитования, правильного отношения к рекламе коммерческих банков по распространению их продуктов в  ОАУСО «Новгородский психоневрологический интернат».      

Перед гражданами выступили специалист  консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области» Принцева Т.Е. и сотрудник Новгородского отделения СЗГУ Центрального Банка Россиийской Федерации  Макеева И.В. В своих выступлениях специалисты  рассказали о роли финансовой грамотности в жизни каждого человека,  о том, как важно уметь ориентироваться в современных лабиринтах финансовой индустрии для принятия разумных решений, как избежать встречи с  финансовыми мошенниками, о тратах и сбережениях.

Участникам встречи были разъяснены права потребителей,  были доведены основные нарушения прав потребителей финансовых услуг;  даны рекомендации по использованию прав потребителя при заключении кредитных договоров, по отказу от кредитного договора и договора страхования в установленные сроки; разъяснения  по применению основных норм Закона РФ «О защите прав потребителей» при необходимости восстановления нарушенных прав потребителя; о порядке обращения к кредитору; так же доведена информация о получении консультаций по применению норм законодательства в сфере защиты прав потребителей через обращения в МФЦ, информация о государственном информационном ресурсе (ГИС ЗПП) в сети Интернет, где представлены многочисленные памятки, обучающие видеоролики, образцы претензий и исковых заявлений, информация о судебной практике.

В ходе выступлений участники задавали вопросы, на которые  специалистами были даны исчерпывающие ответы.

За консультациями по вопросам защиты прав потребителей, в том числе по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг обращаться:

• Центр по информирования и консультирования потребителей, телефоны: 77-20-38; 73-06-77;
• Общественная приемная Управления, телефон 971-106;
• по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках;
• в отделе МФЦ  по г. Великому Новгороду (адрес: 173000, г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 24) консультации можно получить каждый первый четверг месяца с 10-00 до 17- 00;
• -в  МФЦ Онлайн консультирование проводиться еженедельно по четвергам с 10.00 до 13.00 часов.  Чтобы получить ответы на интересующие вопросы в сфере защиты прав потребителей необходимо обратиться в один из центров «Мои Документы»: подать заявку и принять участие в онлайн-консультации вам помогут специалисты МФЦ (при обращении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность).

Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать свое право потребителей на получение консультативной помощи, функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей (ГИС ЗПП). Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.