О проведении 06.03.2018 г. «Выездной общественной приёмной» в ТК «Лента»

Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области в преддверии Всемирного Дня прав потребителей, который проходит 15.03.2018 года под девизом «Making digital marketplaces fairer» — «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными», 06.03.2018 г. в ТК «Лента», расположенном по адресу: г.Великий Новгород, ул.Великая, д.22, в рамках «Выездной общественной приёмной» было проведено информирование и консультирование потребителей и индивидуальных предпринимателей. В ходе данного мероприятия, консультации получили 7 человек, в том числе обращались индивидуальные предприниматели.

Всем обратившимся были даны консультации и разъяснения в соответствии с нормами законодательства о защите прав потребителей, информация о правах и механизме реализации своих прав, в том числе давались рекомендации при обращении к продавцу, а также в судебные органы при неудовлетворении претензии в добровольном порядке.

Данное мероприятие проводилось Управлением с целью повышения грамотности потребителей, а также предупреждения возможных нарушений прав потребителей на потребительском рынке Новгородской области.

Сегодня повсеместное распространение получила глобальная информационная сеть Интернет, позволяющая каждому желающему заказывать товары на дом. Данный вид торговли называется – дистанционный.

Данный вид торговли регулируется специальными Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007г № 612 и статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.

При возникновении вопросов, связанных с нарушениями прав потребителей при продаже товаров дистанционным способом (через интернет-магазины),  обращаться:

• в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул.  Германа, д.14 каб. № 101 тел. 971-106, 971-117;
• в Центр по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.1.2 тел. 77-20-38;
• в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) по адресу г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 24.