О проведении «Выездной общественной приёмной» в ТЦ «Волна»

Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области в преддверии Всемирного Дня защиты прав потребителей, проходящего 15.03.2018 года под девизом «Making digital marketplaces fairer» — «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» совместно со СМИ телекомпанией ТНТ «Триада» было проведено в ТЦ «Волна» в рамках «Выездной общественной приёмной» информирование и консультирование потребителей, индивидуальных предпринимателей. В ходе данного мероприятия, консультации получили 7 человек, в том числе один индивидуальный предприниматель.

Данное мероприятие проводится с целью предупреждения возможных нарушений прав потребителей на потребительском рынке Новгородской области, в том числе по вопросам продажи товаров дистанционным способом.
Всем обратившимся были даны консультации и разъяснения в соответствии с нормами законодательства о защите прав потребителей, информация о правах и механизме реализации своих прав, в том числе давались рекомендации при обращении к продавцу, а также в судебные органы при неудовлетворении претензий в добровольном порядке.
Для потребителей уточняем, что в соответствии с п.2 Правил продажа товаров дистанционным способом – это продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора и распространяются на них «Правила продажи товаров дистанционным способом», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612.
При возникновении вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей можно обращаться в «Центр по консультированию и информированию ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области», расположенный по улице Германа, дом 29 «а», Великого Новгорода, телефон 77-20-38 либо в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: г. Великий Новгород, улица Германа дом 14, телефоны 971 – 117, 971-106, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) по адресу г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 24.