Управление Роспотребнадзора по Новгородской области

Единый консультационный центр Роспотребнадзора

8 800 555 49 43

круглосуточно звонок бесплатный

Прием обращений граждан

Арбитражный суд города Москвы признал действия Управления Роспотребнадзора правомерными в отношении АО «ОТП Банк».

Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области была проведена плановая, документарная проверка  в отношении  публичного Акционерного общества  «ОТП Банк» (далее – АО «ОТП Банк»).

В рамках проверки был проведен правовой анализ условий предоставленных документов (типовых форм индивидуальных и общих условий  кредитных договоров; индивидуальных условий заключенных кредитных договоров с конкретными потребителями; правил  выпуска и обслуживания  банковских карт АО «ОТП Банк») на предмет их соответствия действующему законодательству в области защиты прав потребителей  выявлены нарушения п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», выразившиеся  во включении в документы условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а именно:

— установление банком  бесплатного способа исполнения заемщиком обязательств  по договору путем перевода   денежных  средств на счет через отделения почтовой связи  ФГУП «Почта России»  ;

— отсутствие возможности  выбора  запрета уступки кредитором третьим лицам прав (требований) по договору потребительского кредита (займа);

— взимание платы  за обслуживание карты в  рамках кредитного договора;

-одностороннее  изменения  Правил  и  действующих тарифов банка , путем размещения новой информации на сайте  Банка и (или) информационных стендах в подразделениях Банка.

За выявленные нарушения требований действующего законодательства АО «ОТП Банк» был привлечен к административной ответственности по ч. 2 ст.14.8 КоАП РФ в виде штрафа в размере 10,0 тыс. рублей. По результатам проверки АО «ОТП Банк» было выдано предписание об устранении выявленных нарушений.

АО «ОТП Банк»,  не согласившись с принятым  решением,  обжаловал действия Управления в  Арбитражном суде города Москвы.  В удовлетворении заявленных требований банку  о признании  незаконным  и отмене постановления и предписания  Управления Роспотребнадзора по Новгородской области  отказано.

Приложение:

решение   Арбитражного  суда города Москвы  от  28.02.2018 года. (Дело № А40-211550/17-84-1830).

  •  

    Санитарный надзор

    23.07.2025

    О вступлении в действие с 01 сентября 2025 года СанПиН 2.6.4115-25 «Санитарно-эпидемиологические требования в области радиационной безопасности населения при обращении источников ионизирующего излучения»

    28.03.2025

    О приостановлении деятельность предприятия общественного питания –кафе «Халяль» в г.Великий Новгород

    09.10.2024

    Роспотребнадзор напоминает о необходимости установления санитарно-защитных зон

    19.07.2024

    Роспотребнадзор разработал методические рекомендации по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия при перевозке организованных групп детей

    19.07.2024

    О внесении изменений в санитарные правила, устанавливающие требования к деятельности хозяйствующих субъектов,  оказывающих  медицинские услуги, к предоставлению бытовых услуг и к деятельности организаций социального обслуживания населения

    Эпидемиологический надзор

    20.04.2026

    День донора крови в России. Какие инфекции проверяют у доноров крови.

    15.04.2026

    Международный день специалиста по лабораторной диагностике

    06.04.2026

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    01.04.2026

    Ко дню памяти Валентина Ивановича Покровского — основателя отечественной школы инфекционистов и эпидемиологов

    30.03.2026

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    Защита прав потребителей

    22.04.2026

    Итоги «горячей линии» по вопросам предоставления платных медицинских услуг.

    21.04.2026

    НЕКАЧЕСТВЕННО ОКАЗАЛИ СТОМАТОЛОГИЧЕСКУЮ УСЛУГУ? ЧТО ДЕЛАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ?

    21.04.2026

    Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг.

    21.04.2026

    Управление Роспотребнадзора информирует о проведении горячей линии по вопросам оказания платных медицинских услуг.

    15.04.2026

    О мероприятиях для социально уязвимой категории потребителей

    Регистрация и лицензирование деятельности

    13.04.2026

    Результаты периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части деятельности в области использования возбудителей инфекционных заболеваний человека и животных (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется в медицинских целях) и генно-инженерно-модифицированных организмов III и IV степеней потенциальной опасности, осуществляемой в замкнутых системах

    13.04.2026

    Обзор практики проведения процедуры периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности) за 2024 год

    10.04.2026

    О предоставлении услуг Роспотребнадзора посредством ЕПГУ

    15.07.2025

    Управление Роспотребнадзора по Новгородской области сообщает об отмене государственных пошлин в рамках оказания услуг по лицензированию

    21.01.2025

    Обзор практики проведения процедуры  периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части  деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности) за 2024 год

    Организационная деятельность

    17.02.2026

    Итоги работы Управления Роспотребнадзора по Новгородской области с обращениями граждан за 2025 год

    17.12.2025

    25 декабря — день открытых дверей для предпринимателей

    09.12.2025

    Проверки в онлайн-режиме

    01.09.2025

    На коллегии Управления Роспотребнадзора по Новгородской области обсудили актуальные вопросы деятельности

    18.08.2025

    Мошенники вновь грозят проверками Роспотребнадзора!

    Социально - Гигиенический Мониторинг

    16.07.2025

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в первом полугодии 2025 года

    01.06.2025

    Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2024 году»

    21.01.2025

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в 2024 году

    06.11.2024

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области за 9 месяцев 2024 года

    31.05.2024

    Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2023 году»